DTAC สาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต กับการส่งซ่อม

สวัสดีครับ วันนี้มาแชร์ประสบการณ์เล็กๆน้อยๆกับดีแทค

วันนี้เอาเครื่อง iPhone 5S ของน้องไปซ่อม เนื่องจากเครื่องรีบู๊ตเอง คิว F409 รอจาก F403 รอ 5 คน ใช้ระยะเวลา 1 ชั่วโมง เต็มๆ ลองสังเกตดู มีช่องบริการสำหรับซ่อม แค่ช่องเดียวคือ 07 และต้องรอกว่าจะถึงคิวนานมาก พอเอาเครื่องให้ดู ก็บอกว่าต้องให้ช่างชำนาญดูให้ ต้องทิ้งเครื่องใว้ 14 วัน หรือไม่ก็ต้องไปที่ศูนย์ที่สยาม รอ 3 ชั่วโมง จะมีศูนย์เคลมโดยเฉพาะ สรุปที่ทนรอหิวข้าว 1 ชั่วโมงมาก็ไม่มีประโยชน์เลย ที่สำคัญ คนแน่นมากกกกกกกกกกกกก (เกิดอะไรขึ้นกับดีแทค??? ที่สาขาก็เพียบ ทั้งซ่อม ทั้งปัญหา ใน Pantip กระทู้เกี่ยวกับดีแทคเยอะมาก เมื่อวานกระทู้เด่นทั้ง 8 แถว เต็มไปด้วย #dtac ปรบมือให้ครับ ทำได้ไง)

ต่างกับเครื่อง iPhone 5S ของผมที่ซื้อจาก True Store และส่งซ่อมที่ True สาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต แต่รอคิว 15 นาที มีพนักงานสำหรับการซ่อมโดยเฉพาะ 4 คน และพนักงานก็เคลมเครื่องใหม่ให้ทันที โดยไม่มีคำถามอะไรมากมาย ถูกใจมากครับ เลือกไม่ผิดจริงๆนะ

หลังจากที่น้องผมเดิมออกมาจากดีแทค น้องก็บอกว่าไงรู้ไหมครับ "ปิดดีแทครายเดือน ไปใช้สีเขียวหรือสีส้มดีกว่า เบื่อ"

ผมไม่ได้โจมตีดีเทคนะครับ ผมพูดตามความจริงที่เจอมาวันนี้ครับ

ขอบคุณที่รับฟังครับ อิอิ