เราสังเกตเห็นว่าคุณส่ง sms ผิดๆ (ชวนให้เข้าใจผิด) ไปยังผู้ใช้ truemove h sim แบบเติมเงิน ทำให้ users หลายๆคน "พลาดท่า" ต้องจ่ายเงินมากเกินความจริง ซึ่งอาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดทำให้ลูกค้าเลิกใช้บริการคุณ  

คือมันอธิบายลำบากมากๆ  เราขี้เกียจพิมพ์ เพราะไม่รู้ว่าคุณจะตอบเราหรือเปล่า แต่ถ้าคุณตอบกระทู้นี้หรือตอบเราหลังไมค์โดยด่วน  เราจะอธิบายให้ฟังว่าข้อผิดพลาดของคุณคืออะไร  เพื่อคุณจะได้รีบแก้ไข  เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีงามระหว่างลูกค้ากับ truemove h