Printer HP รุ่น HP Lasetjet 2420 ค่ะ (โบราณมาก - -")
ก่อนหน้านี้กระดาษติดขณะสั่งพิมพ์ค่ะ ก็ดึงกระดาษออกมา (เป็นแผ่นไม่มีกระดาษขาด)
แต่เครื่องก็ยังขึ้นคำว่า "13.20.00 JAM INSIDE TOP COVER" สลับกับคำว่า "Remove print cartridge"
เบื้องต้นเราก็ตรวจดูว่ามีกระดาษติดค้างข้างในใหม ก็ไม่มี ดึงหมึกออกมาดูตลับหมึกเผื่อมีเศษกระดาษติดก็ไม่มี
ปิดเครื่อง แล้วเปิดใหม่ ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม
สุดท้ายโทรแจ้งช่าง (แจ้งฝ่ายพัสดุ) แต่ผ่านมา 1 อาทิตย์แล้วยังไม่มีช่างคนไหนมาดู ซึ่งเป็นเรื่องปกติของหน่วยงานราชการค่ะ ช้าทุกเรื่อง
พอโทรซ้ำ คนรับเรื่องก็ครับๆ แล้วจะส่งช่างมา แต่ตอนนี้งานค้างเยอะมาก ต้องเซฟใส่ไดรฟ์ไปพริ้นอีกห้อง งานบางอย่างก็พริ้นไม่ได้เพราะเชื่อมกับระบบออกบาร์โค้ดของคอมพ์เรา
รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ
Printer HP ขึ้นคำว่า กระดาษติดสลับรีมูฟหมึก แต่หากระดาษที่ติดในเครื่องไม่พบ แก้ไขยังไงคะ
ก่อนหน้านี้กระดาษติดขณะสั่งพิมพ์ค่ะ ก็ดึงกระดาษออกมา (เป็นแผ่นไม่มีกระดาษขาด)
แต่เครื่องก็ยังขึ้นคำว่า "13.20.00 JAM INSIDE TOP COVER" สลับกับคำว่า "Remove print cartridge"
เบื้องต้นเราก็ตรวจดูว่ามีกระดาษติดค้างข้างในใหม ก็ไม่มี ดึงหมึกออกมาดูตลับหมึกเผื่อมีเศษกระดาษติดก็ไม่มี
ปิดเครื่อง แล้วเปิดใหม่ ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม
สุดท้ายโทรแจ้งช่าง (แจ้งฝ่ายพัสดุ) แต่ผ่านมา 1 อาทิตย์แล้วยังไม่มีช่างคนไหนมาดู ซึ่งเป็นเรื่องปกติของหน่วยงานราชการค่ะ ช้าทุกเรื่อง
พอโทรซ้ำ คนรับเรื่องก็ครับๆ แล้วจะส่งช่างมา แต่ตอนนี้งานค้างเยอะมาก ต้องเซฟใส่ไดรฟ์ไปพริ้นอีกห้อง งานบางอย่างก็พริ้นไม่ได้เพราะเชื่อมกับระบบออกบาร์โค้ดของคอมพ์เรา
รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ