Macbook pro (sound)

พอดี เครื่องไม่มีเสียงอ่ะค่ะ คือกดปุ่มเพิ่ม-ลดเสียงที่ปุ่มกดคียบอรด์เครื่องแล้วไม่ไป มันขึ้นเป็นแทบเสียงดังสุด และข้างใต้มีสัญลักษณ์ว่าห้ามกดไรงี้อ่ะคะ เลยอยากทราบจะแก้ไขยังไง