รบกวนสอบถาม เงื่อนไข การย้ายค่าย โปรของ DTAC

ผมทำการย้ายค่าย มา DTAC  ตั้งแต่วันที่ 29 พย. 56 (ตามโปรย้ายค่ายมีส่วนลด 4000 บาท) และได้รับแจ้งว่า สามารถใช้สิทธิในการย้ายค่าย ได้แล้ว แต่เมื่อจะมารับเครื่องที่ใช้ส่วนลด 4000 บาท เงื่อนไขวันนี้ ไม่เหมือนกับวันที่ ทำการแจ้งย้ายในวันที่ 29 พย. 56 โดยวันนั้นได้คุยทางโทรศัพท์ กับ DTAC CALL CENTER กับ เจ้าหน้าที่ดีแทคชอบ ที่ร้าน  เงื่อนไขตามที่แจ้ง คือ เมื่อทำการย้ายค่ายจนสำเร็จแล้ว จะได้
- ส่วนลดค่าเครื่อง 4000 บาท
- ส่วนลดค่าบริการรายเดือน 300 บาท 6 เดือน
- อินเตอร์เน็ต 3 g เดือนละ 1 GB 6 เดือน
เพิ่มเติม ณ วันนั้น คือ สอบถามเรื่องส่วนลดค่าเครื่อง ยิ่งอยู่นานยิ่งรักกัน / และสามารถใช้โปร บัตรเครดิต ร่วมด้วย ตามที่ ดีแทคลงไว้
   แต่พอวันนี้ ไปเพื่อทำการจะเปิดเบอร์และซื้อเครื่อง ตามสิทธิ์ ปรากฎว่า ทางเจ้าหน้าที่ ที่ชอป แจ้งว่าไม่สามารถใช้ส่วนลด ค่าเครื่องยิ่งอยู่นานยิ่งรักกัน และไม่สามารถใช้บัตรเครดิตในการซื้อร่วมโปรผ่อน 10 เดือน ด้วย จึงเกิดความสงสัยว่าทำไม วันที่ทำเรื่องการย้ายเบอร์ 29 พย ผมได้สอบถามโดยละเอียดในเรื่องเหล่านี้ จากเจ้าหน้าที่ DTAC CALL CENTER และพนักงานดีแทคชอป  ทั้งหมดอย่างละเอียดแล้ว แต่พอวันนี้กลับบอกว่า เงื่อนอันนี้ไม่ได้ อันนั้นไม่ได้  จึงรบกวนสอบถามเพื่อความกระจ่าง เพราะได้แนะนำให้เพื่อนทำการย้ายเบอร์ ย้ายค่ายมาอีกหลายคน พอเจอเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงไป เลยงง และไม่แน่ใจ    ขอรบกวนคำตอบ เพื่อความกระจ่างด้วยครับ