เรื่องนี้อยากเตือนไว้เป็นอุทาหรณ์เลยค่ะว่าคิดจะเครื่องโทรศัพท์ต้องซื้อที่ศูนย์เท่านั้นๆๆๆๆ
เรื่องมีอยู่ว่าเราซื้อเครื่องมาจากร้านที่ขายในบิ๊กซีแห่งหนึ่ง ผ่านมาได้7วันเครื่องไม่ปัญหาอะไร แต่พอมาวันที่9เราซื้อของผ่านเน็ตอยู่เป็นประจำอยู่แ้ล้ว และต้องใช้กล้องเพื่อถ่ายสลิปให้ทางร้านดูเพื่อยืนยันยอดโอนเงิน แต่ใครจะไปรุ้ว่ากล้องจับโฟกัสไม่ได้ภาพออกมาเบลอๆ โทรไปศูนย์call canter samsung ก็แล้วเจ้าหน้าที่บอกให้ตั้งค่ากล้องตั้งยังไงก็ไม่หาย เราก็เลยโทรไปถามร้านที่ซื้อมาได้9วันแล้วทางร้านบอกว่าไม่รับประกันแล้ว เราจะต้องไปส่งศูนย์ซ่อมเอาเอง เราก็เออ!!!! ดีแฮะซื้อเครื่องมาในราคา8900บ.ได้9วันเลยประกันไป2วันแต่กล้องใช้ไม่ได้เลยโทรไปถามศูนย์บริการที่ใกล้บ้านแจ้งอาการให้ทางจนท.ทราบ เค้าเลยแนะนำให้มาอัพเดท ซอฟแวร์ เราก็อ่ะไหนๆแล้วก็เลยเอาไปให้อัพเดทซะหน่อย พอกลับมาบ้านก็ขึ้นให้อัพเดทอีกเราก็เลยไม่อัพเดทอะไรก็จนท.เค้าอัพเดทมาให้แล้ว แต่หลังจากนั้นอีก1วัน กล้องเจ้ากรรมก็เกิดมีปัญหาอีกโทรไปปรึกษา ศูนย์ใกล้บ้านก็แจ้งอาการให้เค้าทราบอีกและเค้าก็บอกว่าถ้าลูกค้าซื้อเครื่องที่ศูนย์และมีใบกำกับภาษีตรงนี้ก็สามารถจะเปลี่ยนได้ถ้าภายใน1เดือนถ้าเครื่องมีปัญหา แต่นี่เราซื้อร้านที่อยู่ในห้างบิ๊กซีและเป็นตู้กระจก มีเพียงแค่บิลเงินสดธรรมดากับปั๊มตราร้านพร้อมเบอร์ ธรรมดา ทางศูนย์บอกว่ากลัวจะเปลี่ยนเครื่องไม่ได้ แต่ยังไงก็จะลองยื่นเรื่องให้ และทางจนท.ศุนย์บริการก็ให้เราเรานำกล่องและอุปกรณ์ต่างๆไปให้ทางศูนย์ทำเรื่องว่าสามารถเปลี่ยนคืนได้ไหม เราก็ถามว่าต้องรอนานมั้ยทางเ้จ้าหน้าที่แจ้งว่าเคสนี้ต้องรอนานอย่างน้อยประมาณ3อาทิตย์ โอ้!!!!!!! แบบว่าเสียความรู้สึกมากค่ะ พูดง่ายๆ1000เครื่องจะมีซักเครื่องที่เป็นแบบนี้จนทำให้เราคิดว่าืซื้อของแพงบางทีก็ไม่ได้ดีเสมอไป อยากเป็นอุทาหรณ์ให้เพื่อนๆทุกครั้งเวลาซื้อโทรศัพท์รุ่นไหนก็ตาม เราแนะนำให้ไปซื้อที่ศุนย์ใหญ่เลยดีกว่าค่ะ อย่าซื้อตามตู้แบบเรา เลยยยยยย จนตอนนี้เราก็ได้แต่หวังว่าเมื่อไหร่เราจะได้โทรศัพท์คืนมา ^^"
สอบถามค่ะ ใครซื้อ Galaxy win มาใช้บ้างแล้วค่ะ เราซื้อมา9วันกล้องมีปัญหา?????
เรื่องมีอยู่ว่าเราซื้อเครื่องมาจากร้านที่ขายในบิ๊กซีแห่งหนึ่ง ผ่านมาได้7วันเครื่องไม่ปัญหาอะไร แต่พอมาวันที่9เราซื้อของผ่านเน็ตอยู่เป็นประจำอยู่แ้ล้ว และต้องใช้กล้องเพื่อถ่ายสลิปให้ทางร้านดูเพื่อยืนยันยอดโอนเงิน แต่ใครจะไปรุ้ว่ากล้องจับโฟกัสไม่ได้ภาพออกมาเบลอๆ โทรไปศูนย์call canter samsung ก็แล้วเจ้าหน้าที่บอกให้ตั้งค่ากล้องตั้งยังไงก็ไม่หาย เราก็เลยโทรไปถามร้านที่ซื้อมาได้9วันแล้วทางร้านบอกว่าไม่รับประกันแล้ว เราจะต้องไปส่งศูนย์ซ่อมเอาเอง เราก็เออ!!!! ดีแฮะซื้อเครื่องมาในราคา8900บ.ได้9วันเลยประกันไป2วันแต่กล้องใช้ไม่ได้เลยโทรไปถามศูนย์บริการที่ใกล้บ้านแจ้งอาการให้ทางจนท.ทราบ เค้าเลยแนะนำให้มาอัพเดท ซอฟแวร์ เราก็อ่ะไหนๆแล้วก็เลยเอาไปให้อัพเดทซะหน่อย พอกลับมาบ้านก็ขึ้นให้อัพเดทอีกเราก็เลยไม่อัพเดทอะไรก็จนท.เค้าอัพเดทมาให้แล้ว แต่หลังจากนั้นอีก1วัน กล้องเจ้ากรรมก็เกิดมีปัญหาอีกโทรไปปรึกษา ศูนย์ใกล้บ้านก็แจ้งอาการให้เค้าทราบอีกและเค้าก็บอกว่าถ้าลูกค้าซื้อเครื่องที่ศูนย์และมีใบกำกับภาษีตรงนี้ก็สามารถจะเปลี่ยนได้ถ้าภายใน1เดือนถ้าเครื่องมีปัญหา แต่นี่เราซื้อร้านที่อยู่ในห้างบิ๊กซีและเป็นตู้กระจก มีเพียงแค่บิลเงินสดธรรมดากับปั๊มตราร้านพร้อมเบอร์ ธรรมดา ทางศูนย์บอกว่ากลัวจะเปลี่ยนเครื่องไม่ได้ แต่ยังไงก็จะลองยื่นเรื่องให้ และทางจนท.ศุนย์บริการก็ให้เราเรานำกล่องและอุปกรณ์ต่างๆไปให้ทางศูนย์ทำเรื่องว่าสามารถเปลี่ยนคืนได้ไหม เราก็ถามว่าต้องรอนานมั้ยทางเ้จ้าหน้าที่แจ้งว่าเคสนี้ต้องรอนานอย่างน้อยประมาณ3อาทิตย์ โอ้!!!!!!! แบบว่าเสียความรู้สึกมากค่ะ พูดง่ายๆ1000เครื่องจะมีซักเครื่องที่เป็นแบบนี้จนทำให้เราคิดว่าืซื้อของแพงบางทีก็ไม่ได้ดีเสมอไป อยากเป็นอุทาหรณ์ให้เพื่อนๆทุกครั้งเวลาซื้อโทรศัพท์รุ่นไหนก็ตาม เราแนะนำให้ไปซื้อที่ศุนย์ใหญ่เลยดีกว่าค่ะ อย่าซื้อตามตู้แบบเรา เลยยยยยย จนตอนนี้เราก็ได้แต่หวังว่าเมื่อไหร่เราจะได้โทรศัพท์คืนมา ^^"