ซัมซุง กาแลคซี่ เอส4 เจอแบบนี้ผมต้องทำยังไงครับ

ผมซื้อS4 มาใช้ 23กย56 ครับ 7วันแรกเครื่องไม่มีปัญหาครับ พอ2อาทิตย์ เจอปัญหากล้องถ่ายรูป ถ่ายมาภาพเป็นแตกๆเหมือนดูรูป3มิติ ไปศูนย์ที่สุรินทร์ ช่างบอกเปลี่ยนใหม่ไม่ได้เพราะเกิน7วัน ต้องซ่อม ซ่อมเครื่องเพิ่งซื้อ2อาทิตย์นี่ ไม่เคยตกหล่นเลย ต้องซ่อมแล้วหรอครับ ความผิดผมหรอครับ ซื้อมา2อาทิตย์ต้องซ่อมแล้ว

และช่างก็ได้บอกให้ผมลองลดเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ ? เค้ามีแต่อัพ ให้ผมดาวเพื่อ?

จากนั้นก็มีปัญหาเรื่อยมาจนปัจจุบัน ดับๆเองวันนึงไม่ต่ำกว่า10รอบ(เรื่องจริงครับ)

ถ่ายรูปไป4-5ค้างไปเลยครับ เปิดโหมดกลางคืนก็ดับไปเฉยๆ

แบบก่อนค้างก่อนดับมีแบต พอเปิดใหม่มาแบตเหลือ 0% เลยครับ

หมดความอดทนกับซัมซุงแล้วครับ

อยากบอกว่าผมประทับใจซัมซุงมากเมื่อก่อน เครื่องแรกผมใช้ซัมซุงสตาร์ กาแลคซี่s โน๊ต2 จนมาเจอS4 นี่แหละครับ ผมผิดหวังแล้วคงไม่อยากใช้อีกแล้วครับ

มีแล้วแทนที่จะได้ใช้ วันๆนั่งแต่เปิดๆปิดๆ ถอดแบต ทุเรศชีวิตตัวเองมากครับ

ผมจึงไปโพสที่เพจของซัมซุงครับ
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=596987133682794&id=122457774469068&comment_id=5958369&offset=0&total_comments=15&ref=m_notif&notif_t=feed_comment&actorid=100004290397067&__user=100000117143565

แล้วก็เมื่อเช้าเลยครับ มันขึ้นให้อัพเป็นเวอรชั่น 4.3 ผมก็ลองอัพดูเผื่ออะไรๆจะดีขึ้น ปรากฏว่าโหลดเสร็จ กับลังรีบูทเพื่ออัปเดตเครื่องค้างที่56% แล้วก็เปิดไม่ติด เครื่องร้อนมากครับ ผมจึงรีบไปที่ศูนย์   ถึงศูนย์ จหท.แกะแบตมายังร้อนอยู่เลยครับ จหท.แจ้งว่าแบตบวม ?
ผมก็ว่าผมเพิ่งซื้อไป23/9/56นี่เองนะครับ

เค้าก็ว่ามันเป็นที่ล็อตที่ผมซื้อแบตมีปัญหา ก็เปลี่ยนใหม่ให้ผม

แต่เปลี่ยนแบตก็เปิดเครื่องไม่ติด จึงแจ้งว่าต้องลงเฟิรมแวร์ใหม่ ข้อมูลหายหมดนะคะ

นรกเลยครับ เบอร์ลูกค้าทั้งหมด เพื่อน พี่น้องอีก ไม่เคยเจอเหตุการณ์เลวร้ายสุดในชีวิตเท่านี้มาก่อนเลยครับ

เครื่องมีปัญหาก็หนักแล้ว เจอเบอร์หายนี่หนักสุดเลยครับ

สรุปก็ได้แค่เคลมแบต แล้วก็ลงเฟิร์มแวร์ใหม่ จบข่าวสบายเค้า ลำบากผมเลยครับ

https://www.facebook.com/samsungmobilethailand/posts/597875683593939?comment_id=5963350&offset=0&total_comments=13&notif_t=feed_comment

จริงๆเค้าน่าจะดูแลลูกค้าดีกว่านี้นะครับ เพราะผมซื้อมาเจอปัญหาที่ไม่ได้เกิดจากผม ถ้าผมทำตก หรือ ตกน้ำ ผมจะไม่ว่าเลยครับ