รบกวนสอบถามเกี่ยวกับ iphon มือ 2 ค่ะ

ไม่เคยใช้ IP มาก่อนเลยค่ะ เรื่องก็คือ ได้ไปซื้อ IPHON 4s มือสองมา ทีนี่จะเปลี่ยนรายชื่อให้เป็นความจำในซิม แต่ทำไม่เป็น ข้อมูลในรายชื่อเป็นของใครก็ไม่รู้ น่าจะเป็นของเจ้าของเดิมน่ะคะ รบกวนผู้รู้ช่วยทีนะค่ะ ขอขั้นตอนแบบละเอียดเลย IPHON ใช้ยากมากๆเลยค่ะ

ขอบคุณสำหรับคำตอบนะค่ะ ^^