ipad air ขึ้น no sim card install

ipad air เล่นอยู่ๆ ก็ restart ขึ้น logo "Apple" ต่อมาขึ้น no sim card installed ซึ่ง  iPad air ของผมยังไม่ได้ใส่ซิมครับตั้งแต่ซื้อมา 9 วัน เล่นผ่าน wifi หรือ hot spot ตลอดเลย มีใครเป็นบ้างครับ แบบนี้ปกติมั้ยครับ หรือไม่ปกติ ส่งเครมได้มั้ยครับ  ขอบคุณครับ