เรียนคุณ Intelligence ครับ

วันนี้สัญญาณมือถือโดนระงับ จากการเกินวงเงิน แต่ไม่มียอดให้ชำระ งงมากทำอะไรไม่ได้เลยโทรหาก็คุยกับบอท

ตอนแรกนึกว่าเกิดจาก ใส่ซิมไม่ดี เลยสลับ อีกซิมก้ใช้ได้ปกติ รบกวนช่วยเช้คหน่อยครับ

เบอร์โดนปิดสัญญาณชั่วคราว แจ้งที่ shop เมื่อวานพนักงานบอกว่ารอประมาณ 10-15 นาที เดี๋ยวก็มา มาวันนี้ 1 วันแล้วยังไม่ได้เลย  วันนี้ก็แจ้ง true intelligence แล้วให้ข้อมูลไปแล้ว ยังเงียบอยู่เลยครับ ค

ถูกระงับครั้งแรก ไปติดต่อทรูแล้ว 24/9/2559 พร้อมแสดงบัตรประชาชน และทำเรื่องเปลี่ยนโปรไปแล้ว พนักงานเปิดสัญญาณให้ ใช้ได้ปกติ มาวันนี้ 27 เพิ่งรู้ว่าสัญญาณถูกระงับอีก ให้ไปติดต่อที่ทรู shop อีก พร้อมบัต

เนื่องด้วยแพ็คเกตของผมหมด เหมือนจะโทรมาบอกให้ต่อรึป่าวผมทำงานอยู่เลยไม่ได้สังเกต โทรจากเบอร์ 1242 พอเราโทรกลับ ไม่มีใครรับ รอสายเป็นชั่วโมง งง ปกติจะมีsmsแจ้งให้กด # ต่อแพ็คเดิมได้เลย รอบนี้ไม่มี เหมื

เนื่องจากชิมทรูไม่ได้ใช้มาสักพักหนึ่งแล้ว ตอนนี้เช็คยอดค้างชำระ1700บาท ถ้าจ่ายจะกลับมาใช้งานได้ปกติมั้ยคะ ปล.ใส่ชิมแล้วไม่ขึ้นสัญญาณด้วยนะคะ

สวัสดีครับ รบกวนสอบถามทางTrue หรือทางคุณ intelligence พอดีเบอร์ทรูที่ใช้อยู่ มีโปรการใช้โทรต่างค่ายอยู่ครับ ส่วนค่ายเดียวกันไม่คิดนาทีการโทร พอตรวจดูแล้ว ต่างค่ายใช้ไป 2 นาที ทั้งๆที่ไม่ได้โทรไปต่างค

อยู่ต่างประเทศ และแอปพลิเคชันยังล็อกอินไม่ได้เนื่องจากไม่มี SMS OTP ยืนยันตัวตน