ถาม cc true move h

ซื้อซิม true move h ซิมยกก๊วน มา ใช้สิทธิ์ welcome pack ไม่ได้หรอคะ ลองสมัครแล้ว มันขึ้นว่าหมายเลยนี้ไม่สามารถใช้บริการได้ หรือเพราะสมัคร package เสริม เนตไป รบกวนด้วยค่ะ

แล้วถ้าใช้ได้ต้องทำยังไงบ้างคะ