ขอถามเกี่ยวกับ bitdefender 2013 ค่ะ เกี่ยวกับ network

คือ เจ้านายค่ะ โหลด bitdefender 2013 เวอร์ชั่นล่าสุด มาใช้ แล้วก็ ให้ลูกน้องคนสนิทใช้ด้วย อีกเครื่อง
ปัญหาคือ ทั้งคู่ ไม่สามารถ แชร์ข้อมูล และ ปริ้นเตอร์ ซึ่งกันและกันได้ (ซึ่งข้อนี้สำคัญมาก)
แต่เครื่องอื่นๆ ในออฟฟิศ ที่ไม่ได้ใช้ Bitdefender กลับ เข้าไปใช้ข้อมูลที่แชร์ ของทั้งสองเครื่องนั้นได้
และ สองเครื่อง ก็สามารถเข้าใช้ข้อมูล ของทุกเครื่องได้เช่นกัน ยกเว้นเครื่องที่ใช้ Bitdefenfer เหมือนกัน
ดิฉัน พยายาม follow IP แล้ว ปิด firewall ก็แล้ว ปิดทั้งหมดของ bit ก็แล้ว ก็ยังไม่ได้
สุดท้าย เอา โปรแกรมออก โดยใช้ Uninstall tools ของ bitdefender เอง ก็ยังไม่ได้
หมดหนทางแล้วค่ะ ไม่รู้จะทำอย่างไรดี

ช่วยชี้แนะทีนะคะ ขอบคุณค่ะ