เริ่มประเดิมที่ว่า Cycle ของบิล จะเริ่มทุกวันที่ 1 นะครับ
ภายในหกวัน เน็ตหายไป 1 GB แต่ผม วัดจากในเครื่อง วิ่งไปแค่ 450 MB
ในจุดนี้เข้าใจว่าการวัดดาต้า จากเครื่องกับ ผู้ให้บริการ อาจไม่เท่ากัน แต่มันคลาดเคลื่อนไปหรือเปล่า
จากอีกเบอร์นึงของผมนะครับ จะเริ่มบิลทุกวันที่ 8
จากสี่รูปนี้คือ ค่าที่โทรศัพท์ วัดใกล้เคียงกับ ที่ทาง AIS วัดได้ครับ
รบกวน CC รับเรื่องตรวจสอบด้วยครับ
กรณีต่อมา เมื่อเย็นวันศุกร์ ผมเข้าไป สอบถามกับทาง AIS Shop Central Festival เชียงใหม่
พนักงานประจำของร้าน ไม่ใช่กลุ่ม TRAINEE (กลุ่มนี้น่ารักกว่า พนักงานประจำของคุณเยอะครับ)
ทำท่าทีดูถูก เหมือนผมไม่มีความรู้ ปัญหานี้เป็น User Error พร้อมพูดในเชิงท้ายทายว่า
สิ้นเดือนให้ผมเอา Statement มาดูกันว่าทางเครื่องผมวัดผิด หรือ ทาง AIS ผิด
แต่ใน OS สามารถแจงได้ว่ามันวิ่งผ่าน Application ไหน วิ่งเท่าไหร่ และผมยังแจงไว้ว่า ต่อให้ระบบนับไม่เท่ากันยังไง ผมบวกค่าค่าเคลื่อนให้คุณ 200 MB มันก็ยังไม่เกิน 1 GB จริงๆ ค่าคลาดเคลื่อนที่ผมเผื่อให้มันเยอะเกินมาตราฐานด้วยซ้ำ พนักงานยังพยามโยนความผิดให้ลูกค้า
ไม่ Compensate ผมไม่ว่า ถ้าไม่กระทำแบบนี้ แต่ผมต้องใช้เน็ตติด FUP ตั้งแต่ต้นเดือนก็ไม่สนุกนะครับ
ผมเองก็ไม่อยากเตรียมเอกสาร ไปเป็นมารร้ายที่ชอป แต่บอกตรงๆ อยู่กันมาเกือบสิบปี โดนปฏิบัติแบบนี้ ผมผิดหวังกับการบริการครับ
เพราะเรื่องปัญหาระบบ ถ้าแจกแจงได้ ผมโอเคครับ แต่นี่แจกแจงผมไม่ได้ยังทำกริยาแบบนั้นอีก
ปล. ขออภัยที่ไม่ได้ย่อรูปครับ
3G AIS คิดปริมาณ DATA ผิดรึเปล่า
ภายในหกวัน เน็ตหายไป 1 GB แต่ผม วัดจากในเครื่อง วิ่งไปแค่ 450 MB
ในจุดนี้เข้าใจว่าการวัดดาต้า จากเครื่องกับ ผู้ให้บริการ อาจไม่เท่ากัน แต่มันคลาดเคลื่อนไปหรือเปล่า
จากอีกเบอร์นึงของผมนะครับ จะเริ่มบิลทุกวันที่ 8
จากสี่รูปนี้คือ ค่าที่โทรศัพท์ วัดใกล้เคียงกับ ที่ทาง AIS วัดได้ครับ
รบกวน CC รับเรื่องตรวจสอบด้วยครับ
กรณีต่อมา เมื่อเย็นวันศุกร์ ผมเข้าไป สอบถามกับทาง AIS Shop Central Festival เชียงใหม่
พนักงานประจำของร้าน ไม่ใช่กลุ่ม TRAINEE (กลุ่มนี้น่ารักกว่า พนักงานประจำของคุณเยอะครับ)
ทำท่าทีดูถูก เหมือนผมไม่มีความรู้ ปัญหานี้เป็น User Error พร้อมพูดในเชิงท้ายทายว่า
สิ้นเดือนให้ผมเอา Statement มาดูกันว่าทางเครื่องผมวัดผิด หรือ ทาง AIS ผิด
แต่ใน OS สามารถแจงได้ว่ามันวิ่งผ่าน Application ไหน วิ่งเท่าไหร่ และผมยังแจงไว้ว่า ต่อให้ระบบนับไม่เท่ากันยังไง ผมบวกค่าค่าเคลื่อนให้คุณ 200 MB มันก็ยังไม่เกิน 1 GB จริงๆ ค่าคลาดเคลื่อนที่ผมเผื่อให้มันเยอะเกินมาตราฐานด้วยซ้ำ พนักงานยังพยามโยนความผิดให้ลูกค้า
ไม่ Compensate ผมไม่ว่า ถ้าไม่กระทำแบบนี้ แต่ผมต้องใช้เน็ตติด FUP ตั้งแต่ต้นเดือนก็ไม่สนุกนะครับ
ผมเองก็ไม่อยากเตรียมเอกสาร ไปเป็นมารร้ายที่ชอป แต่บอกตรงๆ อยู่กันมาเกือบสิบปี โดนปฏิบัติแบบนี้ ผมผิดหวังกับการบริการครับ
เพราะเรื่องปัญหาระบบ ถ้าแจกแจงได้ ผมโอเคครับ แต่นี่แจกแจงผมไม่ได้ยังทำกริยาแบบนั้นอีก
ปล. ขออภัยที่ไม่ได้ย่อรูปครับ