ศูนย์แย่ หรือ ประกันผิด

ฉันเอารถเข้าเคลมที่ศูนย์ H แห่งหนึ่ง ศูนย์บอกว่าหาเสกิร์ตที่เหมือนข้างซ้ายไม่ได้ (รถเกิดอุบัติเหตุข้างขวาเลยต้องเปลี่ยนเสกิร์ตข้างขวา) ศูนย์ถามว่ารับได้ไหมที่มันไม่เหมือน (มีใครรับได้บ้างคะ?) ถามประกัน ประกันให้ฉันไปหาติดเองแล้วมาตั้งเรื่องเบิกทีหลัง (ประกันปัดการปฏิบัติหน้าที่รึป่าวคะ มันใช่หน้าที่ของดิฉันไหมคะ พูดแบบนี้รู้สึกแย่นะ ฉันทำประกันชั้น1 ราคาก็แพงยังจะมาพูดแบบนี้อีก ฟิล์มฉันก็จ่ายเงินเอง700บาทที่ประตูบานหน้า เนื่องจากศูนย์บอกว่าทำเรื่องเบิกไปแล้ว (ฉันต้องจ่ายเพราะอะไร ฉันยอมเพราะอยากให้รถเสร็จ แต่ลรุปตอนนี้รถไม่เสร็จเพราะรอเสกิร์ตข้างเดียว ฉันจ่าย700เพื่ออะไร ฉันขอเงินคืนดีไหม T.T ผิดหวังกับศูนย์ ผิดหวังกับประกัน