ย้ายจาก True เป็น True H ไป 4 รอบ เปลี่ยนไป 4 sim ก็ยังใช้ไม่ได้ทำไม?

ถีง CC TRUE

เริ่มจากมี  sms ให้เปลี่ยนเป็น True H ก็รีบไปดำเนินการ เมื่อเดือนตุลาคม  จนท.บอกว่าได้จดทะเบียนไว้นานแล้ไม่ต้องทำอะไร

แต่ก็ได้ microsim มา 1 อัน บอกรอไปก่อน1วัน sim เก่าจะใช้ไม่ได้ แต่รอไป 2 วัน ซิมใหม่ก็ยังใช้ไม่ได้

ก็กลับไปถามcustomer care หน้าห้าง เจ้าหน้าที่บอกผมก็ไม่รู้ว่าเพราะอะไร ก็ให้ซิมใหม่มาอีก 1 อัน

ปรากฏว่ารอไป 2 เดือนซิมใหม่ก็ใช้ไม่ได้อีก  แต่ซิมเก่ายังใช้ได้ ก็เลยไม่ทำอะไร

อยู่มาวันหนึ่งเมื่อวันที่ 30 พ.ย. ซิมเก่าที่ใช้มา 3 ปี ก็ใช้ไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา

ก็เลยไปติดต่อ เจ้าหน้าที่แถวห้างดัง คราวนี้เปลี่ยนห้าง เปลี่ยน customer care ใหม่

เข้าไปครั้งแรก ก็จัดการเปลี่ยนซิมให้ใหม่ เป็นซองสีแดง เหมือนเดิม บอกให้ รอ 24 ชม. ก็รอไป

เปิดเครื่องครบ24 ชม.ก็ยังใช้ไม่ได้ โทรออกไม่ได้ แต่มีสัญญาณ  เมื่อวาน 4 ต.ค.ตอน 11.30

ก็เลยกลับไปหา  จนท.ใหม่ บอกว่า เมื่อวานที่ให้ไปไม่ถูกต้องต้องเป็นซองสีทองๆ 4 จี

ก็เลยงงๆ จนท.บอกว่า ซองสีแดงสำหรับย้ายค้ายสีเงินสำหรับเบอร์เดิม  
          
         ซิมใหม่ที่ได้มานี้ ตอนนี้เวลา 8.30 น. ยังใช้ไม่ได้  ปกติการย้ายมาเป็น True H กี่วันคะถึงจะสำเร็จ

แล้วปัญหามันเกิดอะไรขึ้น ซิมซองแดง ซิมซองเงิน มันต่างกันอย่างไร การย้ายเป็นเป็นซิมใหม่ทำไม

ใช้เวลา 2 เดือนก็ยังไม่สำเร็จ   รบกวนช่วยทำให้ซิมอันใหม่ใช้งานด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ