DTAC จะใช้สิทธิ์ 4000 แต่ไม่มี SMS WELCOME ทำไง?

ย้ายเครือข่ายจาก CAT มา DTAC เมื่อ 30 พ.ย. 56 เมื่อวานวันที่ 4 ธ.ค. 56 เวลา 08.00 น. CAT ได้ตัดสัญญาณเก่าและในเวลาเดียวกันนั้นได้รับสัญญาณใหม่ของ DTAC + SMS ต่างๆ แต่ยังไม่ได้รับ SMS Welcome จะใช้สิทธิ์ส่วนลด 4,000 บาท ซื้อโทรศัพท์มือถือได้เลยหรือไม่? (หากไม่ได้เพราะเหตุใด?) พื้นที่จังหวัดภูเก็ตใช้สิทธิ์ได้ที่ไหนบ้าง? ขอบคุณครับ