การรถไฟ ขายตั๋ว มีที่นั่ง แต่ไม่มีโบกี้ให้นั่ง?

วันนี้ว่าจะกลับบ้านวันพ่อซะหน่อย เลยตกลงกับเพื่อนว่า จะ/ปกันด้วยรถไฟ กะว่าจะกลับก่อนหน้านี้นานแล้ว แต่ขี้เกียด วันี้นี้ได้โอกาศเก็บข้าวเก็บของกลับบ้าน รถไฟที่ผมตั้งใจจะซื้อเลยตอนแรกคือ ขบวนที่105 ไปศิลาอาศน์ ชั้น2 ปรับอากาศ ปรากฏว่าเต็ม โอเคไม่เป็นไร เลยลงเอยด้วย ขบวนที่ 107 ชั้นสามตามคำแนะนำของพนักงานขายตั๋ว หลังจากขึ้นมา พบว่า ที่นั่งฉันมี แต่โบกี้ฉันไม่ใช่ ตายล่ะสิ มีโบกี้ที่ 6 และก็ 8ข้าม7 ไปเลย คืออะไรกัน แล้วหลังจากนั่งไปสักพัก ปรากฏว่า มีผู้โดยสารอีกหลายๆคนเช่นเดียวกันกับผม ขึ้นมาและหาโบกี้ที่7 แต่ปรากฏว่าไม่ม่โบกี้ที่ 7 ผมอยากทราบว่า อะไรคือความถูกต้องิอะไรคือความรับผิดชอบ มันคืออะไร ทำไมทำแบบนี้ ไม่เขาใจ