FB Dtac ครับ ขอความช่วยเหลือเรื่องค่า net รั่วด้วยครับ

กระทู้คำถาม

Mobile Operator dtac

เพื่อนผมใช้เบอร์รายเดือนไม่มี Pro Net แต่ใช้ Dtac Rewards เล่น net ฟรี 3 วันก็เปิด net ผ่าน smartphone ไว้จนหมด Rewards เมื่อคืนนี้แต่เค้าลืมปิด net กว่าจะรู้ตัวก็โดนค่า net ไป 5 ร้อยกว่บาท ไม่ทราบว่าจะพอช่วยเหลืออะไรได้บ้างครับ เพราะไม่ได้ใช้งานเลย เปิดทิ้งไว้เฉยๆ

มาขอความช่วยเหลือแทนเพื่อนเพราะเค้าไม่มี account pantip เห็นว่าติดต่อ 1678 แล้วแต่จะตัดยอดให้ 399 บาท และถ้าใช้อีกก็จะมีค่าใช้จ่ายอีก เพื่อนก็บ่น และผมว่ามันเกินไปหน่อยสำหรับ net รายวัน เพราะอย่าง Happy พอ net รั่วยังปรับไปใช้โปร 49 บาทให้แทน

ส่วนตัวผมก็ใช้ Dtac และเคยได้รับบริการที่ดีจาก Feedback เลยอยากสอบถามแทนเพื่อนผ่านท่าง fb หน่อยครับว่าพอจะช่วยเหลืออะไรได้บ้างที่ดูเป็นธรรมกว่านี้