ผมอยากจะลบกวนปรึกษาปัญหา เรื่องทำสัญญาซื้อบ้าน แล้วผมขอเปลี่ยนลายและสีพื้นกระเบื้องบ้านเองครับ
โครงการที่ผมไปทำสัญญาซื่อบ้านไว้ (แต่ยังไม่ได้โอนบ้านครับ) ทางโครงการเค้าจะปูพื้นกระเบื้องไว้ให้อยู่แล้ว แต่ผมอยากได้ลายใหม่และสีใหม่ จึงแจ้งโครงการว่า อย่าพึ่งปูพื้นกระเบื้อง ให้โครงการคิดค่ากระเบื้องมาว่าเท่าไร เพื่อที่ผมจะได้นำราคาที่โครงการให้ค่ากระเบื้องนั้น ไปซื้อกระเบื้องที่ตัวเองชอบถึงแม้จะเพิ่มเงินอีกนิดหน่อย แต่ก็ยังคงใช้ทีมงานช่างและปูน ทราย ของโครงการ ในการปูกระเบื้องชุดใหม่ ( สรุปให้โครงการคิดค่ากระเบื้องอย่างเดียวเท่านั้น )
พอสองวันต่อมา พนักงานขายบ้าน ก็โทรมาแจ้งผมว่า เจ้าของโครงการแจ้งราคาค่ากระเบื้องมาแล้ว เป็นยอดเงิน 20,000 บาท ผมได้ถามเพื่อความมั่นใจว่า ราคานี่เป็น ค่ากระเบื้องนะ ส่วนช่าง และ ปูน ทราย ในการปูพื้น เป็นของโครงการนะ ่( เพราะถึงยังไง โครงการก็ต้องปูพื้นให้ของโครงการอยู่แล้ว )
ผมแค่อยากเปลี่ยนลาย เปลี่ยนสี ของกระเบื้องเท่านั้นเอง แล้วกระเบื้องที่ผมเลือกซื้อมา ราคาอยู่ที่ 25,000 บาท ( ได้จ่ายเงินไปแล้วด้วย )
พอถึงวันที่ กระเบื้องชุดใหม่ จะมาส่งที่โครงการ ผมก็ได้แจ้ง ทางพนักงานขายว่า จะให้กระเบื้องวางไว้ตรงไหน พนักงานขายก็แจ้งว่า ให้ว่างไว้หน้าบ้านของผม ได้เลย แล้วพนักงานขายก็ถามว่า ผมได้เตรียมหาช่าง หาปูน หาทราย ที่ไหนมาเตรียมปูพื้นไว้หรือยัง ...... ?
ผมถึงกับอึ้งเลยว่า ทำไม พนักงานขายถึงพูดกับผมแบบนี้
ผมก็ถามว่า ก็ช่าง ปู ทราย ของโครงการนั้นแหละ เพราะผมให้คิดแค่ค่า กระเบื้องอย่างเดียวเท่านั้น
แต่พนักงานขาย กลับคิดค่ากระเบื้อง+ค่าช่าง+ค่าปูน ค่าทราย ไว้หมดแล้ว ในจำนวน 20,000 บาท
แล้วผมจะทำอย่างไงละ กระเบื้องชุดใหม่ราคาก็ 25,000 แล้ว ยังไม่รวมค่าช่าง+ปูน+ทราย เข้าไปเลย ยอดเงินที่ผมเก็บไว้ทำบ้านก็มีจำนวนจำกัด
ทั้งหมดนี้เกิดจากการสื่อสารที่ไม่เข้าใจกัน ของพนักงานขาย ซึ้งเป็นคนกลางที่คุยระหว่าง ผม และ เจ้าของโครงการ
แต่ผมก็มีเอกสารเรื่องให้โครงการคิดค่ากระเบื้องเท่านั้น แต่ผมจะใช้ช่าง+ปูน+ทราย ให้เป็นของโครงการ เสมือนโครงการปูกระเบื้องของตัวเอง
และคลิปเสียงที่ผมได้คุยกับพนักงานขาย ผ่านทางโทรศัพท์ ว่าราคาที่แจ้งมาเป็นค่ากระเบื้องนะ ส่วนช่าง+ปูน+ทราย เป็นของโครงการ
เอกสารและคลิปเสียงผมมีพร้อมที่จะนำเสนออยู่แล้วครับ หากเหตุการณ์ ไม่เป็นไปตามความถูกต้อง ซึ้งผมเป็น ผู้บริโภค แล้วโดนเอาเปลี่ยน
ผมควรจะปฎิบัติตัวกับเหตุการนี้ อย่างไร ต่อไปดี ครับ
ขอบคุณทุกความคิดเห็นและคำแนะนำ นะครับ
>>ผมอยากจะลบกวนปรึกษาปัญหา เรื่องทำสัญญาซื้อบ้าน แล้วผมขอเปลี่ยนลายและสีพื้นกระเบื้องบ้านเองครับ
โครงการที่ผมไปทำสัญญาซื่อบ้านไว้ (แต่ยังไม่ได้โอนบ้านครับ) ทางโครงการเค้าจะปูพื้นกระเบื้องไว้ให้อยู่แล้ว แต่ผมอยากได้ลายใหม่และสีใหม่ จึงแจ้งโครงการว่า อย่าพึ่งปูพื้นกระเบื้อง ให้โครงการคิดค่ากระเบื้องมาว่าเท่าไร เพื่อที่ผมจะได้นำราคาที่โครงการให้ค่ากระเบื้องนั้น ไปซื้อกระเบื้องที่ตัวเองชอบถึงแม้จะเพิ่มเงินอีกนิดหน่อย แต่ก็ยังคงใช้ทีมงานช่างและปูน ทราย ของโครงการ ในการปูกระเบื้องชุดใหม่ ( สรุปให้โครงการคิดค่ากระเบื้องอย่างเดียวเท่านั้น )
พอสองวันต่อมา พนักงานขายบ้าน ก็โทรมาแจ้งผมว่า เจ้าของโครงการแจ้งราคาค่ากระเบื้องมาแล้ว เป็นยอดเงิน 20,000 บาท ผมได้ถามเพื่อความมั่นใจว่า ราคานี่เป็น ค่ากระเบื้องนะ ส่วนช่าง และ ปูน ทราย ในการปูพื้น เป็นของโครงการนะ ่( เพราะถึงยังไง โครงการก็ต้องปูพื้นให้ของโครงการอยู่แล้ว )
ผมแค่อยากเปลี่ยนลาย เปลี่ยนสี ของกระเบื้องเท่านั้นเอง แล้วกระเบื้องที่ผมเลือกซื้อมา ราคาอยู่ที่ 25,000 บาท ( ได้จ่ายเงินไปแล้วด้วย )
พอถึงวันที่ กระเบื้องชุดใหม่ จะมาส่งที่โครงการ ผมก็ได้แจ้ง ทางพนักงานขายว่า จะให้กระเบื้องวางไว้ตรงไหน พนักงานขายก็แจ้งว่า ให้ว่างไว้หน้าบ้านของผม ได้เลย แล้วพนักงานขายก็ถามว่า ผมได้เตรียมหาช่าง หาปูน หาทราย ที่ไหนมาเตรียมปูพื้นไว้หรือยัง ...... ?
ผมถึงกับอึ้งเลยว่า ทำไม พนักงานขายถึงพูดกับผมแบบนี้
ผมก็ถามว่า ก็ช่าง ปู ทราย ของโครงการนั้นแหละ เพราะผมให้คิดแค่ค่า กระเบื้องอย่างเดียวเท่านั้น
แต่พนักงานขาย กลับคิดค่ากระเบื้อง+ค่าช่าง+ค่าปูน ค่าทราย ไว้หมดแล้ว ในจำนวน 20,000 บาท
แล้วผมจะทำอย่างไงละ กระเบื้องชุดใหม่ราคาก็ 25,000 แล้ว ยังไม่รวมค่าช่าง+ปูน+ทราย เข้าไปเลย ยอดเงินที่ผมเก็บไว้ทำบ้านก็มีจำนวนจำกัด
ทั้งหมดนี้เกิดจากการสื่อสารที่ไม่เข้าใจกัน ของพนักงานขาย ซึ้งเป็นคนกลางที่คุยระหว่าง ผม และ เจ้าของโครงการ
แต่ผมก็มีเอกสารเรื่องให้โครงการคิดค่ากระเบื้องเท่านั้น แต่ผมจะใช้ช่าง+ปูน+ทราย ให้เป็นของโครงการ เสมือนโครงการปูกระเบื้องของตัวเอง
และคลิปเสียงที่ผมได้คุยกับพนักงานขาย ผ่านทางโทรศัพท์ ว่าราคาที่แจ้งมาเป็นค่ากระเบื้องนะ ส่วนช่าง+ปูน+ทราย เป็นของโครงการ
เอกสารและคลิปเสียงผมมีพร้อมที่จะนำเสนออยู่แล้วครับ หากเหตุการณ์ ไม่เป็นไปตามความถูกต้อง ซึ้งผมเป็น ผู้บริโภค แล้วโดนเอาเปลี่ยน
ผมควรจะปฎิบัติตัวกับเหตุการนี้ อย่างไร ต่อไปดี ครับ
ขอบคุณทุกความคิดเห็นและคำแนะนำ นะครับ