สืบเนื่องจากการซื้อ ดีลกับ Ensogo เพื่อซื้อที่พัก The Rock Hua Hin เพราะต้องการพักโรงแรมนี้ และราคาก็ได้ดั่งที่ใจต้องการ ได้โทร.จองเรียบร้อย ลาพักร้อนเรียบร้อย พร้อมที่จะไป ลั้นลา หลังจากที่ทำงานหนักมาทั้งปี ปรากฏว่า
อยู่ ๆ ก็ได้รับสาย(บังคับ)ยกเลิกห้องพักแบบกระทันหันในเช้าวันจันทร์ที่ 2 ธ.ค. 56 ทั้งๆ ที่ booking ไว้ล่วงหน้าตั้งแต่ต้นเดือนตุลาคม ด้วยเหตุผลที่ว่า "สระว่ายน้ำยังสร้างไม่เสร็จ" โดยโรงแรมได้แสดงความรับผิดชอบด้วยการเปลี่ยนให้ไปพักอีกโรงแรม
โอเคค่ะราคาสูสี แต่สภาพแวดล้อมและบรรยากาศไม่ได้เป็นอย่างที่เราต้องการ คือถ้าอยากพักห้องธรรมดาๆ แบบนั้นก็คงไม่เลือก The Rock ตั้งแต่แรก
เลยลองท้าพิสูจน์ด้วยการ booking กลับเข้าไปใหม่ผ่านเว็บโรงแรมและเว็บอื่นที่ไม่ใช่ Ensogo ในวันและเวลาเดิมคือ 5-7 ธ.ค. 56 สรุปว่า "book ได้ค่ะ" กระจ่างทันทีว่า The Rock ไม่ซื่อสัตย์กับลูกค้า เข้าใจว่าคงอยากได้ลูกค้าที่พร้อมจ่ายเต็มไม่ได้ซื้อดีลราคาพิเศษจาก Ensogo แต่มันทุเรศไปหน่อยรึเปล่า??? มาใช้วิธีแบบนี้.. หนนี้ Ensogo รับผิดชอบด้วยการคืนเงินให้ทั้งหมด แต่กว่าจะได้คืนอีกตั้ง 10 วัน แหม! ทีเวลาทำลูกค้าเสียความรู้สึกนี่ใช้เวลาแค่ไม่กี่นาทีเองนะคะ
ประสบการณ์นี้ที่ได้รับจาก Ensogo และ The Rock Hua Hin ย้ำ! ให้รู้ว่า "ของถูกและดี ไม่มีในโลก" เราคงจะไม่ใช้บริการนี้อีกแน่นอนค่ะ
ประสบการณ์ที่ได้รับจาก Ensogo และ The Rock Hua Hin
อยู่ ๆ ก็ได้รับสาย(บังคับ)ยกเลิกห้องพักแบบกระทันหันในเช้าวันจันทร์ที่ 2 ธ.ค. 56 ทั้งๆ ที่ booking ไว้ล่วงหน้าตั้งแต่ต้นเดือนตุลาคม ด้วยเหตุผลที่ว่า "สระว่ายน้ำยังสร้างไม่เสร็จ" โดยโรงแรมได้แสดงความรับผิดชอบด้วยการเปลี่ยนให้ไปพักอีกโรงแรม
โอเคค่ะราคาสูสี แต่สภาพแวดล้อมและบรรยากาศไม่ได้เป็นอย่างที่เราต้องการ คือถ้าอยากพักห้องธรรมดาๆ แบบนั้นก็คงไม่เลือก The Rock ตั้งแต่แรก
เลยลองท้าพิสูจน์ด้วยการ booking กลับเข้าไปใหม่ผ่านเว็บโรงแรมและเว็บอื่นที่ไม่ใช่ Ensogo ในวันและเวลาเดิมคือ 5-7 ธ.ค. 56 สรุปว่า "book ได้ค่ะ" กระจ่างทันทีว่า The Rock ไม่ซื่อสัตย์กับลูกค้า เข้าใจว่าคงอยากได้ลูกค้าที่พร้อมจ่ายเต็มไม่ได้ซื้อดีลราคาพิเศษจาก Ensogo แต่มันทุเรศไปหน่อยรึเปล่า??? มาใช้วิธีแบบนี้.. หนนี้ Ensogo รับผิดชอบด้วยการคืนเงินให้ทั้งหมด แต่กว่าจะได้คืนอีกตั้ง 10 วัน แหม! ทีเวลาทำลูกค้าเสียความรู้สึกนี่ใช้เวลาแค่ไม่กี่นาทีเองนะคะ
ประสบการณ์นี้ที่ได้รับจาก Ensogo และ The Rock Hua Hin ย้ำ! ให้รู้ว่า "ของถูกและดี ไม่มีในโลก" เราคงจะไม่ใช้บริการนี้อีกแน่นอนค่ะ