ทำไม ซิมเก่าที่ทำหาย ถ้าซื้อซิมใหม่ เรียกข้อมูลเดิมไม่ได้

พอดีเราซื้อซิมรายปีมาใช้และใกล้ครบรอบที่จะหมดอายุค่ะ และมีข้อความนี้ส่งมา อยากทราบว่าอันนี้เราสามารถต่อได้เลยมั้ยคะ ไม่ต้องเปลี่ยนซิม สมัครแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 15Mbps โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น+เบอร์อื่น

เจอซิมเก่าที่หายไปนาน เบอร์นี้สำคัญมาก ๆ อยากใช้เบอร์เดิมอันนี้ จะทำไงให้ได้ใช้เบอร์เดิม วอนผู้รู้ช่วยที ขอบพระคุณเป็นอย่างสูง จำเป็นต้องใช้มาก

ใช่ครับ เพราะความไม่รู้ของเรา เราทำซิมรายเดือนหายแต่ไม่ได้สนใจเลยซื้อซิมใหม่ แต่ยอดรายเดือนเพิ่มขึ้นทุกเดือน จนยอดจะ5,xxxxแล้ว เราเรียนอยู่ยังไม่มีเงินใช้หรอกครับ😓

ซิมเทพจะหมดอายุ จะมีข้อความมาให้ต่อไหมครับ หรือ ผมต้องซิ้อซิมใหม่

จะโทรสอบถามเรื่องแพ็คเกจเสริมของหมายเลขเติมเงินโทรไป 1242 เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่มีข้อมูลเติมเงินมีแต่บริการรายเดือน ถ้าเป็นเบอร์เติมเงินจะถามปรึกษาปัญหารายละเอียดต้องติดต่อเบอร์ไหนคะ

ยกเลิกซิมรายเดือนทรูทำยังไงครับ ไม่ต้องไปศูนย์

ตอนนี้ใช้ของทรูอยู่สองอย่าง..อินเทอร์เน็ตบ้านทรู เดือนละเกือบ 1,000 บาทซิมทรูมูฟแบบรายเดือน เดือนละ 100 บาท (ไม่ได้ใช้นานแล้ว)ซิมรายเดือนอันนี้เปิดมานานกว่า 2 ปีแล้ว น่าจะพ้นสัญญาไปนานมาก แต่พอโทรไปที