ทำไม ซิมเก่าที่ทำหาย ถ้าซื้อซิมใหม่ เรียกข้อมูลเดิมไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ ติดต่อทั้งเบอร์ศูนย์ทั้งเพจเจอแต่บอท บอทไม่เข้าใจเรื่องที่สอบถามแทนที่จะโยนไปให้คุยเจ้าหน้าที่ ให้กดให้คุยวนอยู่นั่น

คือปกติใช้รายเดือน 300ปลายๆ ละพอบางทีลืมจ่าย ค่าเน็ตก็อัพขึ้นเรื่อยๆจนเป็นเดือนละ480 จ่ายยอดค้างอะไรหมดแล้วก็ยังเป็นเดือนละ480 เลยจะยกเลิก กดยกเลิกในแอพไป ละเปลี่ยนมาใช้ซิมใหม่ แต่เมื่อไม่กี่วันนี้ทร

ทีมงานทรูติดต่อมาหน่อยครับผมจะยกเลิกซิมรายเดือนเน็ต ผมทำยังไงถึงยกเลิกได้

คือเราใช้ซิมรายเดือนแต่สัญามัน1ปีหมดทีนี้มะวานมันขึ้นว่าวันนี้จะหมดสัญญาแต่อยู่ๆมันก็ต่อสัญญาให้เองอีก1ปีซึ่งตอนนี้แพ็กเกจหลักสปีดความเร็วมันเหลือ0แล้ว เราต้องปารเปลี่ยนอันใหม่แต่ไม่สามารถขอเปลี่ยนในแ

ตอนนี้ยังต้องลงทะเบียนซิมเติมเงินของทรู กรณีต้องไปใช้งานที่จังหวัดยะลาอีกไหมครับ แล้วสามารถทำผ่าน app true หรือศูนย์ที่ กทม.ได้ไหม

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป

จะโทรสอบถามเรื่องแพ็คเกจเสริมของหมายเลขเติมเงินโทรไป 1242 เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่มีข้อมูลเติมเงินมีแต่บริการรายเดือน ถ้าเป็นเบอร์เติมเงินจะถามปรึกษาปัญหารายละเอียดต้องติดต่อเบอร์ไหนคะ