ทำไม ซิมเก่าที่ทำหาย ถ้าซื้อซิมใหม่ เรียกข้อมูลเดิมไม่ได้

ซิมเบอร์เดิม โปรมันแพง เลยหาซิมใหม่มาใส่ ที่ได้ถูกกว่า เลยอยากทราบว่า มันจะใช้งานได้ไหมครับ ใช้ "​เนตจากซิมใหม่" โดยที่ ซิมใหม่ ชื่อก็ไม่ตรงกับ บช

เคยใช้เน็ตบ้านและเจ้าหน้าที่บอกได้ซิมรายเดือนฟรีให้ไปเอาที่ศูนย์แต่เราไม่เคยไปเอา และไม่ได้ใช้ ส่วนเน็ตบ้านก็ยกเลิกไปหลายเดือนละ จู่ๆมีSMSมาเก็บบิลค่ารายเดือนเฉย ​ติดต่อCall center รอสายเกือบ10นาที ยั

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นซิมทรูรายเดือนเรามีทรูพ้อยอยู่ประมาณ 500 แต้มพอเปลี่ยนมาเป็นซิมรายเดือนแล้ว true point เราหายเราเลยอยากทราบว่าบริษัทจะทดแทนให้เรายังไงคะ เพราะเราก็เสียดายเราใช้เงินเติมเหมือนกันไ

มีใครพอรู้วิธีแก้มั้ยครับ ผมลงทะเบียนซิมไปแล้ว และมีข้อความขึ้นว่าเปิดใช้งานแล้ว แต่ยังใช้เน็ตไม่ได้ พอลองล็อคอิน true iservice แอพดันขึ้นว่าข้อมูลไม่ถุกต้อง ทั้งที่เบอร์ก็เขียนถูก เลขบัตรก็ถูก ตรงตาม

คือ ซิมทรูเก่า มันเหมือนจะเสีย ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้างสัญญาณมาๆหายๆ เลยไปเปิดซิมใหม่เบอร์เดิม ที่ศูนย์ให้รอ20นาที รอเป็นชั่วแล้วยังใช้ไม่ได้ เลยลองใส่ ซิมเก่าที่พัง สรุปสัญญาณยังอยุ่ที่ซิมเก่า ทำไงได้บ้า

วันนี้ไปถามพนักงานที่ศูนย์ทรูมา จะต่ออายุซิมเทพ ที่เอาไปใส่ router ที่บ้านที่ต่างจังหวัดมา พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถรู้ล่วงหน้าได้ว่าจะต่ออายุได้มั้ย และถ้าต่อได้ จะต้องเติมเงินเท่าไหร่ พนักงานแจ้งว่าต้

ใช่ครับ เพราะความไม่รู้ของเรา เราทำซิมรายเดือนหายแต่ไม่ได้สนใจเลยซื้อซิมใหม่ แต่ยอดรายเดือนเพิ่มขึ้นทุกเดือน จนยอดจะ5,xxxxแล้ว เราเรียนอยู่ยังไม่มีเงินใช้หรอกครับ😓

ตอนนี้ใช้โปร Special Unlimited Plus 349, Net 10 Mbps,Voice50m.,(รอบบิลวันที่12) แต่ทางทรูให้ซิม(ซิมรายเดือน)และกล่องทรูไอดีมา อยากทราบว่าถ้ายกเลิกซิมปัจจุบันที่ใช้ แล้วเปลี่ยนไปใช้ซิมใหม่ ต้องยกเลิกซิ

พอดีอยากเปลี่ยนโปร แต่ไม่ลดสปีดมีแต่ต้องซื้อซิมใหม่ คนฝช้รายเดือนมานานๆไม่มีเหรอครับ