พอดีมีข้อความจากทาง AIS เเจ้งมาที่มือถือว่า ขอเชิญอัพเกรดเครือข่าย ด้วยความคิดว่ามันคือเครือข่ายเดียวกัน ถ้าอัพเกรดคงจะใช้บริการได้ดีขึ้น จึงกดข้อความอัพเกรดส่งกลับ
หลังจากนั้น 1 เดือน อยากย้ายเครือข่ายเป็น Truemove H ปรากฏว่าไม่สามารถย้ายได้ โทรไปที่ Call Center 1175 ก็บอกเเค่ว่าไม่สามารถย้ายได้ค่ะ เพราะใช้มาไม่ถึง 90 วัน ซึ่งหมายเลขนี้เปิดใช้มาเเล้ว 7 ปีกว่า
เมื่อโทรเข้าไปถาม กสทช. ได้รับคำตอบว่า สามารถย้ายได้ ไม่เคยมีข้อกำหนด 90 วัน
เเต่จนบัดนี้ ไม่ว่าจะติดต่อ AIS ไป อย่างไร พนักงานก็ได้เเต่บอกว่าเป็นขัอตกลงของทั้งสามเครือข่าย ไม่สามารถย้ายได้ค่ะ
อยากทราบว่ามีใครโดนแบบนี้บ้างคะ เเละควรทำอย่างไรดี
อัพเกรดเครือข่าย AIS เเล้ว สามารถย้ายเคือข่ายไป TruemoveH ได้หรือไม่
หลังจากนั้น 1 เดือน อยากย้ายเครือข่ายเป็น Truemove H ปรากฏว่าไม่สามารถย้ายได้ โทรไปที่ Call Center 1175 ก็บอกเเค่ว่าไม่สามารถย้ายได้ค่ะ เพราะใช้มาไม่ถึง 90 วัน ซึ่งหมายเลขนี้เปิดใช้มาเเล้ว 7 ปีกว่า
เมื่อโทรเข้าไปถาม กสทช. ได้รับคำตอบว่า สามารถย้ายได้ ไม่เคยมีข้อกำหนด 90 วัน
เเต่จนบัดนี้ ไม่ว่าจะติดต่อ AIS ไป อย่างไร พนักงานก็ได้เเต่บอกว่าเป็นขัอตกลงของทั้งสามเครือข่าย ไม่สามารถย้ายได้ค่ะ
อยากทราบว่ามีใครโดนแบบนี้บ้างคะ เเละควรทำอย่างไรดี