กล่อง true tv psi ดู ช่อง เนชั่น ช่อง8rs ช่องบลูสกาย ไม่ได้ ใครพอทราบวิธีแก้ไขปรับจูนบ้างครับ?

ที่บ้านมีจานทรู อยู่ และ แยกเป็น 3 จุด โดยใช้ สปริ้นเตอร์ เป็นตัวแยก
กล่องรับก็เป็นแบบพื้นฐานไม่ได้ใช้แพ็จเกจใดๆก็ดูได้ปกติครับ

พ่อตาอยากดูช่อง เนชั่น ช่อง กรุงเทพธุรกิจ ช่องบลูสกาย
จึงไปซื้อกล่อง true tv psi มา ปรากฎว่าช่องที่เราอยากดูกลับดูไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ

ทั้งๆที่ถามเจ้าหน้าที่ ที่ขาย โดยบอกเขาไปว่าที่บ้านมีอุปกรณ์ ตามที่บอกด้านบน เจ้าหน้าที่บอกว่าดูได้
ผมก็ให้เค้าเทสกล่องให้ดู ก็ดูได้  แต่เค้าบอกว่าเค้าใช้จานสีดำ

ปล.ช่องอื่นๆก็ดูได้ปกตินะครับ แต่ช่องที่อยากจะดูเพิ่มกลับไม่มีสัญญาณ

ปล.1 ใช้ล็อคอินของแฟนครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับผม