ร้อนใจมากค่ะ เราสั่งของจากเวป Amazon แต่ของปลอม ทำไงดีค่ะ

เราสั่ง fitflop จากเวป amazon เป็นสั่งเองค่ะ แต่ของส่งไปที่บ้านพี่ แต่แล้วพอของมา เชคเบื้องต้น ปลอมค่ะ มีวิธีแก้ยังไงไหมค่ะ
เราสามารถส่งคืนได้ไหม เครียดมากค่ะ อุส่าห์สั่งตั้งไกล ปลอม