Samsung Galaxy Grand โทรเข้า-ออก+ต่อเน็ต ไม่ได้ค่ะ

ตามหัวข้อกระทู้ค่ะ ทั้งโทรเข้าและโทรออกไม่ได้ โทรออกเครื่องก็ตัดสายอัตโนมัติ
ตอนมีคนโทรเข้ามาก็จะได้ยินเสียง ตื๊ด เหมือนสายไม่ว่างอ่ะค่ะ
ต่อเน็ตจากทางไหนก็ไม่ได้เลย(ทั้ง wifi, 3g)
ลองปิดเครื่อง ถอดแบต ถอดทุกอย่างดูแล้ว ก็ยังไม่หายค่ะ ไม่ทราบว่าเป็นที่อะไรคะ