app series ดูไม่ได้ หลังกด backup ใน itool

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ อาจจะร่ายาวนิดนึง

คือว่าเรา ใช้พวก app ดู series เป็นนะจำอยู่ค่ะ
แต่พักหลัง เครื่องเราดูได้แต่ app ดูซีรีย์เกาหลี (ซีรีย์ฝรั่งกับละครไทย ดูไม่ได้ ) เมื่อวานเราเรยลองลบลงใหม่ดู
ปรากฏว่า ซีรีย์ไทยโหลดมา กลับมาดูได้ตามปกติ
แต่..... ซีรีย์ ฝรั่ง แอปสโตน มันเอาออกไปแล้ว (น้ำตาจะไหล) ก็เรยลองไปหาข้อมูลว่าพอจะแบ็กอัพ เอากลับมายังไงได้บ้าง ก็ไปเจออยู่อันเค้าเขียนว่า ดึงจาก itool ลงได้
เราก็เรยลอง เอาเครื่องพี่สาว (ในเครื่องมีโปรแกรม ซีรีย์ฝรั่ง)
มาเสียบกับคอมเข้า itool แล้วกดแบล็กอัพ แล้วก็เอามาโยนไว้ในเครื่องเรา
แต่.. แอปมันมา แต่เข้าดูอะไรไม่ได้เรย เหมือนจอว่างๆ มีแต่แอปป่าวๆ ขาวๆ

แล้วเราก็มือไว (ก่อนจะรู้ว่ามันมาแต่แอปป่าวๆ) เราดันไปกดแบล็กอัพ ซีรีย์อันอื่นไว้ด้วย

สรุปว่าตอนนี้ ซีรีย์ฝรั่ง ดูไม่ได้แน่ๆแล้ว(เพราะคุณแอปสโตร์เค้าเอาออกไป เราหาโหลดไม่ได้) ซีรีย์ เกาหลี กับละครไทย ก็ดูไม่ได้ด้วย อาการเดียวกันเรยค่ะ คือ เข้าไปแล้ว พวกช่อง นิวอัพเดท ซีรีย์(ภายในแอป) ไม่ขึ้นอะไรมาเรย มีแต่จอขาวๆ
ลบลงใหม่ 2รอบแล้วก็ไม่หาย ลบแอฟ ปิดเครื่อง แล้วเปิดเครื่องมาลงใหม่แล้วก็ยังอาการเดิม

ล่าสุด ล้างเครื่อง แล้วลงใหม่ ก็ยังเหมือนเดิม  แถม เครื่องพี่สาวเราก็พาลไช้แอปไม่ได้เหมือนของเราด้วย มันจะกินหัวเราแล้วค่ะ
น้ำตาไหลพรากกกกก



ช่วยเราทีค่ะ เซง อยากจะร้องไห้ ไอแพดเอาไว้ดูแต่แอปพวกนี้ กลายเป็นที่ทับกระดาษไปแล้ว T^T