iPhone 5S เคลม AIS งงมาก

กระทู้คำถาม

Mobile Operator

เมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน ซื้อ i5S สีดำ 64GB มาจากสาขา เมกาบางนา
พอกลับไปบ้านลองสังเกตดีๆ เสียงสั่นที่ลำโพงดังมาก เลยเอาไปให้ช่างที่เมกาบางนาเช็ค
ช่างที่ AIS บอกว่าเคลมได้ แต่เครื่องยังไม่มีให้รอ 2 สัปดาห์ เดี๋ยว0 จะติดต่อกลับไป (พนง. จดเอมี่ไป)
ผ่านไป 2 สัปดาห์ไม่มีการติดต่อ เลยขับรถไปที่ 0 (ตัวเองอยู่ชลบุรี) พนง.บอกไม่มีเครื่อง
ให้รอการติดต่ออีกที เลยโทรไป call center ปรากฎว่าไม่ข้อมูลในระบบว่า พนง.ที่รับเรื่องยื่นเรื่องเคลมให้
อ้าว... ตอนนั้นพนง.ที่รับเรื่องบอกไม่ต้องทำไร เอาเครื่องไปใช้ได้ช่วงรอเครื่องเคลม
แต่จนท. call center บอกรอเครื่องเคลมต้องเอาเครื่องไปฝากไว้ที่0 2สัปดาห์
แบบนี้ 2-3 สัปดาห์ก้ไม่ต้องติดต่อใครเลยสิ งง ตกลงเป็นยังไงกันแน่
รอจนกว่าเครื่องเคลมจะมาแล้วเอาเครื่องไปเปลี่ยน เดี๋ยวมีรอยโน่นนิด นี่นิด ก็เคลมไม่ได้ ...