ตามหัวข้อทู้ค่ะ เราเปิดบชกับธ.กรุงศรี ที่สาขาโฮมโปรชลบุรี ประมาณปี 51
เลือกเปิดในห้างเพราะสะดวกในการทำธุรกรรม
พอประมาณปี53 เซ็นทรัลชลบุรีเปิดสาขาใหม่สาขานี้ก็ถูกยุบไป
ส่วนธุรกรรมที่เราทำกับธนาคารก็เลยไม่ทำ คงเหลือแต่เงินสงเคราะห์บุตรที่เข้าทุกเดือน 2 คน รวม 800 บาท
แต่เรามีATM ก็มีกดมาไปฝากไว้ให้ลูกบ้าง ต่อมาสมุดบช ก็หายไป เหลือแต่ATM
จนเมื่อเดือน กันยายนที่ผ่านมา บัตรเดบิตหมดอายุ มีsmsแจ้งมาว่าให้ไปเปลี่ยนที่สาขาไหนก็ได้
พอเราว่างเลยไปแจ้งเปลี่ยนที่สาขาเซ็นทรัลชลบุรี ปรากฏว่า บช เราในข้อมูลไม่ใช่สาขาชลบุรี
แต่ไปอยู่ที่สาขาสุขุมวิทชลบุรีแทน ทำให้จนท.ไม่สามารถดำเนินการให้เราได้ในตอนนั้น(เที่ยงของวันที่29/11/13)
และเราได้ให้เบอร์ติดต่อไว้ ว่าเราจะต้องทำอย่างไร เพื่อเปลี่ยน หรือ ปิดบช นี้ ณ ตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ
มีถามจนท.ไปว่า ธนาคารมีการจัดการอย่างไรกับลูกค้า ที่มีบช กับสาขาที่ธนาคารปิดไป
เรื่องนี้อาจจะผิดที่เราเองที่นอนใจและไม่ได้ติดตาม เพราะATMยังใช้ได้อยู่
และเราจะต้องทำอย่างไร ใครมีข้อมูล รบกวนช่วยให้คำแนะนำด้วยค่ะ
== สอบถามธนาคารกรุงศรีหรือผู้รู้ว่า ถ้าธนาคารสาขาที่เราเปิดบัญชีปิดไปจะทำไง ==
เลือกเปิดในห้างเพราะสะดวกในการทำธุรกรรม
พอประมาณปี53 เซ็นทรัลชลบุรีเปิดสาขาใหม่สาขานี้ก็ถูกยุบไป
ส่วนธุรกรรมที่เราทำกับธนาคารก็เลยไม่ทำ คงเหลือแต่เงินสงเคราะห์บุตรที่เข้าทุกเดือน 2 คน รวม 800 บาท
แต่เรามีATM ก็มีกดมาไปฝากไว้ให้ลูกบ้าง ต่อมาสมุดบช ก็หายไป เหลือแต่ATM
จนเมื่อเดือน กันยายนที่ผ่านมา บัตรเดบิตหมดอายุ มีsmsแจ้งมาว่าให้ไปเปลี่ยนที่สาขาไหนก็ได้
พอเราว่างเลยไปแจ้งเปลี่ยนที่สาขาเซ็นทรัลชลบุรี ปรากฏว่า บช เราในข้อมูลไม่ใช่สาขาชลบุรี
แต่ไปอยู่ที่สาขาสุขุมวิทชลบุรีแทน ทำให้จนท.ไม่สามารถดำเนินการให้เราได้ในตอนนั้น(เที่ยงของวันที่29/11/13)
และเราได้ให้เบอร์ติดต่อไว้ ว่าเราจะต้องทำอย่างไร เพื่อเปลี่ยน หรือ ปิดบช นี้ ณ ตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ
มีถามจนท.ไปว่า ธนาคารมีการจัดการอย่างไรกับลูกค้า ที่มีบช กับสาขาที่ธนาคารปิดไป
เรื่องนี้อาจจะผิดที่เราเองที่นอนใจและไม่ได้ติดตาม เพราะATMยังใช้ได้อยู่
และเราจะต้องทำอย่างไร ใครมีข้อมูล รบกวนช่วยให้คำแนะนำด้วยค่ะ