แจ้งปัญหาการใช้งาน e-service รูปแบบใหม่ของ dtac ครับ

ผมมีปัญหามาแจ้งดังนี้ครับ
1. เซฟไฟล์ยังไงครับ ? เมื่อก่อนก็อปไปวางใน โปรแกรม writer แล้วเซฟ มารูปแบบใหม่ เซฟได้บ้างไม่ได้บ้าง
2. sms เตือน เปลี่ยนหน้าข้อมูลการใช้งานแต่ละเดือนที ส่งมาที ทำไมต้องส่งทุกครั้งครับ ? ส่งทีเดียวก็พอครับ
3. รูปแบบ สำหรับผมคิดว่าสับสนครับ ใช้งานยาก คลิกเมนูนี้ หวังว่าจะเช็คอย่างนึง ดันเจออีกอย่างนึง คลิกไปๆมาๆ
sms มาเป็นโหล ของเก่าใช้งานได้เลย  ง่าย เร็ว ดี