ย้ายค่ายมา TRUE ช้ามากครับ จะ 2 เดือนยังไม่ได้ ครับ

กระทู้สนทนา
ผมได้ทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS มา TRUE 2 หมายเลขพร้อมกัน 090-451-999x กับ 090-456-999x ...

ผมทำเรื่องพร้อมกัน เบอร์ 090-451-999x ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 1 เดือน กับ 10 วัน ในการโอนย้ายค่ายจนสามารถใช้งานได้
ส่วน 090-456-999x ผมใช้เวลาดำเนินการมา เกินเดือนกับ 20 วัน แล้วยังไมไ่ด้ ไม่ทราบว่าเพราะอะไรครับ ??

ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่า ช้าเพราะขึ้นอยู่กับ  กสทช.
แต่พอคุยไปคุยมากับ จนท. บอกว่าไม่เกี่ยวกับ กสทช. แต่เป็นการช้าเพราะมีลุกค้าย้ายมาจาก TRUE เป็น TRUE move H เป็นจำนวนมาก .... พอผมโทรไปตามบอกว่าจะดำเนินการเร่งด่วน บอกว่าดำเนินการเร่งด่วนให้ไม่เกิน 3 วัน ตอนนี้ผ่านมา 5 วันทำการแล้ว ยังไม่ได้ ....
พอโทรถามอีกที บอกว่าส่งเรื่องแล้วต้องรอคิว สรุปเร่งด่วนให้ผมตรงไหนครับ ????
เจ้าหน้าที่ ที่รับเรื่องบอกจะโทรกลับหาผมประมาณ 4-5 คน โทรกลับมาจริงๆก็ 2-3 คน ที่เหลือผมต้องตามเรื่องเอง
มีความจริงใจในการแก้ปัญหาอะไรบ้างครับ ????

สำหรับคนที่ต้องการย้ายค่ายมา TRUE ขอให้ทำใจครับ ระบบการย้ายค่ายช้ามากครับ

ไม่ได้มีเจตนาโจมตี TRUE นะครับ แต่เอาเรื่องจริงมาเล่าสู่กันฟัง

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่