ไม่ได้ทำเรื่องย้ายค่าย แต่มีโทรและข้อความมาเรื่องย้ายค่าย ของAIS

วันนี้มีโทรเข้ามา จากเบอร์  0800009271 บอกว่าโทรมาคุยเรื่องย้ายค่าย แต่บังเอิญเรายังไม่ว่างคุย

และมีข้อความเข้า จาก AIS3G ข้อความว่า "เรื่องการย้ายค่ายเบอร์เดิมของคุณ กรุณาติดต่อ AIS Call Center *271 กด 1 (ฟรี) ภายในวันนี้ ก่อน 16.30 น."

คำถามคือ เราไม่ได้ทำเรื่องย้ายค่ายอ่ะค่ะ
แล้วเราต้องย้ายอะไรยังไงมั้ยคะ

ปล.เบอร์เราเป็นรายเดือนค่ะ