เปิด-ปิดคอมแล้วมีปัญหา.. shutdown เครื่องแล้วไม่ดับ / เวลาเปิด กด power หลายรอบกว่าจะติด เป็นเพราะอะไร

เวลาเปิดคอมทีไร กด power ค้างนานๆๆ (กดแช่) หลายรอบกว่าจะติด บางทีกดค้างแล้วก็ไม่ได้ติดเลย ต้องคอยซักพักถึงจะติดได้
ส่วนเวลาปิด คลิกที่ shutdown แล้วจอดับ แต่คอมไม่ดับตาม ไฟเขียวกับเสียงเครื่องยังทำงานอยู่ บางทีคอยนานมากก็ไม่ดับ เลยปิดสวิตซ์ที่ปลั๊กพ่วงเลย เป็นมาซักพักได้แล้ว
ลอง search หาวิธีการแก้ไขแล้ว แต่ก็ยังทำอะไรไม่ได้ รบกวนผู้รู้ไขปัญหาให้หน่อยค่ะ
ขอเป็น step ไป เพราะแม่บ้าน ไม่เก่งคอมค่ะ
ขอบคุณมากมาย