ทำไมโทรไม่ติด(ais)

ผมมีปัญหานี้มาเกือบสองปีแล้ว เบอร์ที่ทำงานผม(035-227-4xx)จะโทรหาผมไม่เคยติดเลย ซึ่งเบอร์ผมเป็นเบอร์ที่ย้ายค่ายมาจากdtacเมื่อสองปีที่แล้ว ก่อนย้ายยังสามารถรับสายได้ปกติ แต่พอย้ายมาเป็นaisแล้วเวลาโทรเข้าเบอร์ผม มันดังตู๊ดๆๆถี่ๆเหมือนไม่มีหมายเลขนี้อยู่เลย เวลาอยู่หน้างานผมต้องพกโทรศัพท์อีกเครื่องเพื่อไว้ใช้รับสายที่ทำงานโดยเฉพาะ
และเมื่อปีที่แล้วผมเคยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเขาก็รับเรื่องไปตรวจสอบ และได้การติดต่อกลับมาบอกว่า อาจเป็นเพราะโทรศัพท์มือถือของเราที่มีปัญหา ตอนนี้เปลี่ยนมือถือมา3รุ่นแล้วก็ยังโทรไม่เคยติด
ปัญหาอาจจะดูเล็กน้อย แต่มันเกี่ยวข้องโดยตรงกับการใช้ชีวิตประจำวันของพนักงานอย่างผม ทางaisพอจะแก้ไขให้ผมได้หรือไม่ เพราะผมไม่อยากย้ายเครือข่ายอีกแล้ว