ขอความช่วยเหลือการกดเงินจากบัตรเดบิต ธ.กรุงเทพค่าา

คือหนูเป็นเด็กแลกเปลี่ยนค่ะ มาแลกเปลี่ยนที่เมกา
ทีนี้หนูอยากกดเงินสดจากบัตรเดบิตอะค่ะ
แต่ก่อนกด หนูอยากทราบว่าในบัตร มีเงินอยู่เท่าไร
จะได้กดถูก เพราะตั้งใจว่าจะไม่กดหมดอะค่ะ
คือหนูเช็คไม่ได้เลย มันerror ตลอด
คือต้องเริ่มจากตรงไหนหรอค่ะ มีใครพอจะเจอปัญหานี้ไหมค่ะ
เพราะมันเป็นบัตรต่างประเทศปะคะ ขอบคุณค่า
ปล.หนูเพิ่งส่งอีเมล์ไปถามธนาคาร กำลังรอตอบกลับอยู่
แล้วถ้าจะโทรติดต่อทางธนาคารจะอเมริกาทำยังไงอะค่ะ
หนูลองโทรแล้วแต่โทรไม่ได้ เติมรหัสประเทศแล้วก้ยังติดต่อไม่ได้ค่ะ หนูว่าหนูอาจจะใช้ไม่เป็น