ปัญหา iphone5s (DTAC)

เราซื่อไอโฟน 5s space gray 32G มาจากศูนย์ดีแทค
สาขาเซนทรัลบางนา วันที่ 25 ตุลาคมที่ผ่านมา
พบปัญหาเวบาสลับหน้าแชท มีเสันสีดำๆ เหมือนหน้าจอแตกหรือช็อต
แว้บขึ้นมา แล้วทางศูนย์เคลมเเจ้งว่า
ถ้าอัพเป็น 7.0.4 แล้ว จะหาย เพราะเป็นที่ firmware ของไอโฟน
แต่จนตอนนี้ อัพเกรดเป็น 7.0.4 มาพักนึงแล้ว
ลองลบ application ก็แล้ว restart ก็แล้วแต่ก็ยังไม่หาย

อย่างนี้คืออะไรคะ พอจะชี้แจงได้ไหม ว่ามันเกิดจากอะไร
แล้วแนะนำให้ทำยังไงคะที่ไม่ใช่ไปศูนย์เคลม
เพราะถ้าไป คงได้คำตอบเดิม ผิดหวังจริงๆ