สมัครดู BPL ไม่ได้ แต่โดนหักเงิน

ผมสมัครดูบอลผ่านมือถือ ไปตั้งแต่เดือนส.ค. (วันเปิดฤดูกาล) วันนั้นเกิดปัญหาคนสมัครเยอะ แต่ระบบล่ม  ผมลองกดสมัครไป ก็ไม่สามารถสมัครได้ เลยลองเช็คยอดเงิน ก็ยังอยู่ครบ (ผมเติมไว้250บาท มั้ง)  หลังจากนั้นผมก็ไม่ได้สมัครดูอีกเลย เพราะเห็นเพื่อนสมาชิก เข้ามาโพสเรื่องระบบอยู่ตลอด  จนเมื่อประมาณกลางเดือนที่ผ่านมา  ลองกดเช็คยอดเงิน ปรากฎว่ายอดเหลือแค่14บาท ทั้งๆที่หลังจากเดือนส.ค. ผมไม่ได้หยิบเบอร์นี้ มาใช้โทร หรือเล่นเนตเลย

อยากให้เจ้าหน้าที่AIS ช่วยเหลือด้วย  ผมจะเอาเงินที่โดนหักไปกลับมาได้หรือเปล่าครับ (เดี๋ยวจะแจ้งเบอร์หลังไมค์)