รบกวนพื้นที่ปรึกษาเรื่องการคิดค่าบริการของ ทรูมูฟ เอช ค่ะ เหมือนจะคิดค่าบริการซ้ำ

วันนี้เราไปจ่ายค่าโทรศัพท์ ทรูมูฟเอช ที่ 7-11
พนักงานบอกยอดมา 1700 นิดๆ
เราตกใจ ว่าเอ๊ะ ใช้อะไรไปบ้างนะ
เพราะปกติอยู่บ้าน มีwi-fi เล่นอยู่แล้ว
3 g นี่ ก็ไม่ได้เอาแบบเร็วแรง
ตอนแรกเราเลือกแพกเกโทร+เน็ต 499
เมื่อเดือนที่แล้ว เปลี่ยนเป็น 299

เอาไว้แบบโทรฉุกเฉิน เพราะปกติ ไม่ค่อยได้ใช้โทรเท่าไหร่

แต่ทำไมเป็นว่าเราค้างจ่ายเยอะขนาดนั้น
คืออย่างนี้ค่ะ

โชคดีที่บิลของเดือนตุลา เราเก็บไว้ เป็นหลักฐานว่าจ่ายแล้ว
ตามภาพค่ะ จ่ายเมื่อ 23/10/56