อยากถามหน่อยครับ

กระทู้คำถาม
Computer Notebook ยี่ห้อ Acer รุ่น M5-581TG-53316G52Mass i5-3317 Slim ของผม ซื้อมา 2 เดือน Body จอแตก(ไม่ได้ตกพื้นแค่เปิดใช้งานปกติ) ผมก็เอาเข้าไปเปลี่ยนที่ศูนย์โคราช (เพราะยังอยู่ในประกันเครื่อง 1 ปี) เขาก็เปลี่ยนให้ ประมาณสองอาทิตย์ได้เครื่องมา ใช้งานอยู่ 1 เดือนป่วยอีกรอบนี้ชาร์ทแบตเตอร์รี่ไม่เข้า(ถอดที่ชาร์ทแบตเตอร์รี่ออกคอมฯดับ ทั้งๆที่ซื้อมาได้แค่ไม่ถึงปีแบตไม่น่าเสื่อมเร็วขนาดนี้) เข้าไปที่ศูนย์โคราชอีกครั้ง เขาเปลี่ยนแบตเตอร์รี่ให้ สองอาทิตย์ผ่านไปได้เครื่องมาใช้งาน  2 เดือนป่วยอีก(โคตรเซ็งป่วยบ่อยยิ้มเลย Acer) ครั้งที่ 3 Card จอไม่ทำงาน ผมก็เอาไปศูนย์อีกรอบ เขาก็เปลี่ยนเมนบอร์ดให้ใหม่ ทิ้งไว้ที่ศูนย์ 1 เดือน ไม่มีคอมฯใช้งานเลย (ทีนี้กูโคตรเซ็งมากกว่าเดิมอีก ซื้อคอมมาซ่อมหรือซื้อคอมมาใช้เนี้ย ซื้อมาไม่ใช่ถูกๆครับเครื่อง 30,000 บ.)ผมบอกที่ศูนย์ว่าผมอยากเปลี่ยนเครื่องใหม่ เขาบอกว่ามันไม่มีนโยบายให้เปลี่ยนเครื่องครับ ผมก็ปล่อยให้เขาเปลี่ยนอะไหล่ตามเคย รอบนี้เอาไปนอนไว้ที่ศูนย์ 2 อาทิตย์ เอามาใช้งานได้ 1 สัปดาห์(หวังว่าคงไม่เป็นไรอีก)ผิดคลาดครับ ป่วยอีกครั้ง  ครั้งนี้ครั้งที่ 4 อาการ Boot Window ไม่ขึ้น เข้าศูนย์อีกครั้ง ครั้งนี้ผมขอพบผู้จัดการศูนย์โคราชเลย ผมก็บอกว่าคอมฯป่วยอีกแล้ว ไม่ไหวแล้ว ผมจะเอาเครื่องใหม่เปลี่ยนให้ผมได้ไหม เขาตอบผมมาว่าถ้าเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้วเป็นอีกจะทำยังไง? ถามมาได้ครับ นี่คือคำชี้แนะของผู้จัดการศูนย์เหรอ (ผมเลยตอบไปว่า"ถ้ายี่ห้อนี่มันห่วยแตกขนาดนี้ ผลิตมาไม่มีคุณภาพขนาดนี้ ผมก็จะไม่ใช้มันอีกเลย ยี่ห้อ Acer เนี้ย") เขาอึ้งกับคำที่ผมพูดไป และผมได้ถามย้อนเขาไปว่าถ้าพี่เป็นผมพี่จะทำยังไง นึกถึงใจเขาใจเราด้วยทุกคนซื้อสินค้ามาก็อยากใช้ของดีๆอยากได้สินค้าคุณภาพดี (เสียเวลาทำงาน เสียเวลาวิ่งรถเข้าเมืองโคราช ไป-กลับ 100 กม.) เขาก็ว่าจะเสนอเรื่องในการเปลี่ยนเครื่องไปที่ศูนย์ใหญ่ Acer ที่กรุงเทพฯ จะพยายามให้ถึงที่สุด ผมจะคอยดูจะพยายามแค่ไหน... ผมอยากรู้ว่าในกรณีที่ซื้อเครื่องมาใช้ยังไม่ถึงปีพังตั้งแต่ซื้อมาได้ 2 เดือน จะสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหมครับ? (ในระหว่าง 1 ปีเข้าศูนย์ซ่อมตลอด)  ช่วยชี้แนะด้วยครับ!!!
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่