จะถูกโกงไอโฟนมั๊ย?

คือว่าไปซื้อไอโฟน5จากร้านตู้บนห้าง แล้วเครื่องมีปัญหาคือปุ่มsleepกดไม่ติดจึงเอาไปเคลมที่แล้ว เคลมไปวันที่4/11/13
แล้วทางร้านไม่ได้ให้ใบประกันการเคลมมาเลย ให้แต่นามบัตรของทางร้าน แล้วเข้าไปร้าน(25/11/13)เพื่อถามว่าจะได้เครื่องเคลมวันไหน
ทางร้านก็บอกว่า ฝากกับร้านใหญ่ที่สั่งมาขายอีกทีนึง แล้วสักพักเค้าก็โทรไปหาร้านใหญ่ แล้วก็บอกว่าของจะเข้า พุธกะศุกร์นี้ จะได้เครื่อง
ภายในอาทิตย์นี้
>>แต่ที่กลัวคือ กลัวจะถูกโกงไอโฟนไป เพราะว่าใบประกันการเคลมอะไรก็ไม่ได้ให้ไว้สักอย่าง กรณีแบบนี้ควรทำอย่างไรดีคะ