สัปดาห์ก่อนผมไปจ่ายบิลค่าอินเตอร์เน็ต ผ่านตู้บริการของ true 24 hr. ที่ MRT ลาดพร้าวมา
แต่พอหลังจากเครื่องดูดเงินเข้าไป แล้วก็กดตกลงไปเท่านั้น...ปรากฏว่า เครื่อง error ครับผม
จากนั้นผมก็โทรไปแจ้งกับเบอร์ call center ที่ติดไว้กับตู้ ... เจ้าหน้าที่ก็สอบถามรายละเอียดต่างๆ แล้วก็บอกว่าต้องใช้เวลาประมาณ 2-3 วัน
ด้วยความที่ผมกลัวว่าเรื่องจะช้า พอกลับมาถึงห้องผมก็เลยแจ้งเรื่องผ่านทาง chat massage ของ true อีกทางหนึ่ง เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องไว้ แล้วจะติดต่อกลับมา...
จนถึงเมื่อวานนี้ก็ยังไม่มีใครโทรติดต่อกลับมา พอดีกับผมมีโอกาสได้เข้าไปที่ศูนย์ของ true พอดี ... ก็เลยเข้าไปแจ้งกับเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่ามีการแจ้งเรื่องเข้ามาแล้ว แต่บอกว่าเหมือนคนที่เค้าดำเนินการเค้าคุยกันไม่รู้เรื่อง (งานเข้าแล้ว...สงสัยได้เสียเงินฟรีแน่ๆ
) แล้วทางเจ้าหน้าที่ก็ขอรายละเอียด พร้อมกับบัตรประชาชนไว้...
จนในที่สุดวันนี้ก็มีเบอร์ 1331 โทรมา...แล้วก็บอกว่า "ทางฝ่ายบัญชีบอกว่า ถ้าไม่มีหลักฐานก็ตามเรื่องให้ไม่ได้"
ผมก็เลยถามกลับไปว่า "ยังงี้ผมคือผมต้องไปจ่ายเงินใหม่อีกรอบใช่มัย ??? ... แล้วตรวจสอบกับตู้เลยไม่ได้ ???"
เจ้าหน้าที่ก็ตอบมาว่า "ทางโน้นเค้าแจ้งมาแบบนี้ว่าถ้าไม่มีหลักฐานที่เป็นใบเสร็จ หรืออะไรประมาณนี้ ก็คงตามเรื่องให้ไม่ได้" (แล้วผมจะไปหลักฐาน หาใบเสร็จจากไหนมาให้ล่ะเนี่ย
) ผมคิดว่าคุยต่อไปก็คงไม่ได้เรื่องอะไรก็เลยว่างสายไป...
รบกวนท่านผู้รู้ทุกท่าน ช่วยออกความเห็นหน่อยครับว่าผมควรจะทำยังไงดี ... ควรจะปล่อยให้โดนตัดสัญญาณ แล้วไปใช้ของเจ้าอื่นเลยดีรึป่าวครับ
ไปจ่ายบิลค่าเน็ต true ผ่านตู้ ... ตู้ดูดเงินไป บิลก็ไม่ออก ตังค์ก็ไม่ตัด ควรทำยังไงดีครับ TT^TT
แต่พอหลังจากเครื่องดูดเงินเข้าไป แล้วก็กดตกลงไปเท่านั้น...ปรากฏว่า เครื่อง error ครับผม
จากนั้นผมก็โทรไปแจ้งกับเบอร์ call center ที่ติดไว้กับตู้ ... เจ้าหน้าที่ก็สอบถามรายละเอียดต่างๆ แล้วก็บอกว่าต้องใช้เวลาประมาณ 2-3 วัน
ด้วยความที่ผมกลัวว่าเรื่องจะช้า พอกลับมาถึงห้องผมก็เลยแจ้งเรื่องผ่านทาง chat massage ของ true อีกทางหนึ่ง เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องไว้ แล้วจะติดต่อกลับมา...
จนถึงเมื่อวานนี้ก็ยังไม่มีใครโทรติดต่อกลับมา พอดีกับผมมีโอกาสได้เข้าไปที่ศูนย์ของ true พอดี ... ก็เลยเข้าไปแจ้งกับเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่ามีการแจ้งเรื่องเข้ามาแล้ว แต่บอกว่าเหมือนคนที่เค้าดำเนินการเค้าคุยกันไม่รู้เรื่อง (งานเข้าแล้ว...สงสัยได้เสียเงินฟรีแน่ๆ
จนในที่สุดวันนี้ก็มีเบอร์ 1331 โทรมา...แล้วก็บอกว่า "ทางฝ่ายบัญชีบอกว่า ถ้าไม่มีหลักฐานก็ตามเรื่องให้ไม่ได้"
ผมก็เลยถามกลับไปว่า "ยังงี้ผมคือผมต้องไปจ่ายเงินใหม่อีกรอบใช่มัย ??? ... แล้วตรวจสอบกับตู้เลยไม่ได้ ???"
เจ้าหน้าที่ก็ตอบมาว่า "ทางโน้นเค้าแจ้งมาแบบนี้ว่าถ้าไม่มีหลักฐานที่เป็นใบเสร็จ หรืออะไรประมาณนี้ ก็คงตามเรื่องให้ไม่ได้" (แล้วผมจะไปหลักฐาน หาใบเสร็จจากไหนมาให้ล่ะเนี่ย
รบกวนท่านผู้รู้ทุกท่าน ช่วยออกความเห็นหน่อยครับว่าผมควรจะทำยังไงดี ... ควรจะปล่อยให้โดนตัดสัญญาณ แล้วไปใช้ของเจ้าอื่นเลยดีรึป่าวครับ