ยังไม่ได้รับเมล์จาก Thai Lion air เลยแต่ได้รับเมล์คอนเฟริ์มว่าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาเรื่องการเดินทางไหม

แฟนผมเค้าจองตั๋ว กทม > ขอนแก่น 24 มีนา เวลา 18:15 แล้วเมื่อวานมี Email จาก Thai Lion Air มาแจ้งว่าเปลี่ยนเวลาเป็น 15:40 ซึ่งช่วงเวลานั้นไม่สะดวก แบบนี้เรายกเลิกขอเงินคืนได้มั้ยครับ หรือยังไงได้บ้าง

Thai Lion Air ปล่อยให้รอสายนานมาก เราทำเรื่องจองบุคคกิ้งไป หน้าจอขึ้นบุคคกิ้งคอนเฟิร์ม แต่ไม่มีอีเมลล์ส่งมายืนยันการจอง มีแต่อีเมล์ยืนยันการตัดเงินจากบัตร พอเราโทรเข้าไปสอบถาม เรารอสายนานมากครึ่ง ชม ผ

ผ่านมา1เดือนยังไม่ได้เงินคืน

คือเราจองไฟล์ทกระบี่กับ Lion Air ไปรวมแล้ว 10 ที่นั่ง ทำ Booking 2 รอบ ได้รับเมล์จาก Lion Air เมื่อวานซืน หัวข้อเมล์คือ Schedule Message - Flight Replacement/Time Change‏ เรานั่งอ่านแล้วก็งงมาก

ผมอยากรู้ว่าผมสามารถเดินแบบปกติไหมครับ แต่แค่เปลี่ยนเวลาเดินเท่านั้น