มีใครเคยโดนเลื่อนเวลานัดรับของสะสมแสตมป์เซเว่นไหมครับ

คือผมแลกกล่องเก็บของ 500 ดวงครับ นำแสตมป์ไปแลกวันที่ 16/10/56
วันที่รับสินค้าในใบเสร็จคือ 22/11/56 แต่พอไปตามวันดังกล่าวพนักงานบอกว่า
ของยังไม่มาให้ลูกค้ามาสอบถามเองทุกวันโดยนำใบเสร็จมาทุกครั้ง
เลยอยากทราบว่าพอมีท่านใดในนี้เคยโดนเลื่อนแบบผมไหมครับ? แล้วถ้าไม่ได้ของจริงๆ
เราสามารถเรียกร้องแสตมป์หรือจำนวนเงิน 500 คืนได้ไหม?