ช่วยทีค่ะ น้องชายทำมือถือหาย!! TT

กระทู้คำถาม
น้องชายได้ทำมือถือ samsung galaxy sIII mini หายไปเมื่อวันศุกร์ เค้าบอกว่าคงหายตอนที่ขับรถจักรยานยนต์ไปโรงเรียน(ใส่กระเป๋ากางเกงไว้) มือถือดี ๆ เครื่องแรกเลยที่แม่ซื้อให้ค่ะ เค้าเสียใจมาก ตอนนี้ยังไม่ได้บอกแม่ กะว่าจะลองช่วยน้องหาทางดูก่อน แต่มันเสียตรงที่น้องไม่ได้สมัครบริการของ samsung Dive ไว้ที่จะเข้าไปใช้บริการ find my mobile อะค่ะ น้องใช้เบอร์ของ AIS

อยากสอบถามว่า
1.เบื้องต้นต้องไปแจ้งความก่อนใช่มั้ยคะ
2.เราสามารถนำใบแจ้งความนั้นไปทำอย่างไรต่อได้บ้าง
3.เลขอีมี่ที่เรามีต้องทำอย่างไร
4.เราสามารถนำใบแจ้งความไปที่ศูนย์ AIS แล้วขอให้ช่วยตรวจสอบสัญญาณมือถือครั้งสุดท้ายเพื่อระบุพิกัดได้มั้ยคะ

ช่วยแนะนำทีนะคะ ตอนแรกโทรติดแล้ว แต่ไม่ยอมรับค่ะ
ส่งข้าความไปเหมือนกันว่าหากเก็บได้ให้ติดต่อกลับมาเพราะน้องชายกำลังเดือดร้อน
แต่ตอนนี้เค้าปิดเครื่องหนีไปแล้วค่ะ
ไม่รู้จะทำอย่างไรดี
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
Pianoเค้กขออนุญาตเข้ามาให้ข้อมูลในส่วนของ AIS นะคะ แนะนำว่าติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่ซึ่งทำเครื่องสูญหายเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตำรวจออกหนังสือราชการเพื่อสอบถามข้อมูลมาที่บริษัทฯ AIS / AWN

เรื่อง   ขอข้อมูลการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่
เรียน   ผู้จัดการฝ่ายป้องกันและปราบปรามการทุจริต บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด(มหาชน), บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด
รายละเอียด เครื่องที่หาย และ เหตุการณ์ (ระบุเบอร์ติดต่อ และ e-mail เจ้าหน้าที่ตำรวจที่ดูแล)

หลังจากนั้นนำส่งเอกสารได้ที่ AIS Shop ทุกสาขา เพื่อประสานงานไปยังฝ่ายกฎหมายค่ะ เช็คสาขาใกล้บ้านเพิ่มเติมจาก link นี้นะคะ >> http://www.ais.co.th/servicecenter/th/service_center.html

Piano ขอเอาใจช่วยให้ติดตามเครื่องคืนได้โดยเร็วค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่