samsung grand ต่อ wifi ไม่ได้ค่ะ

พอดีซื้อ มาใหม่วันนี้ แล้วเชื่อมต่อ wifi ที่โรงแรมไม่ได้ ทั้งๆที่สัญญานแรงมาก
ลองใช้ ไอโฟน ปล่อยเน็ต แล้วเชื่อม ก็ต่อได้ แต่เชื่อมของโรงแรมไม่ได้
ลองกด ลืม แล้วใสรหัสไวไฟ ใหม่แล้วก็ไม่ได้ ขึ้นตามรูป

ต้องแก้ไขยังไงค่ะ