เสียงเรียกเข้าในitunes ทำไมไม่มีคะ

กดติ๊กถูกตรงตั้งค่าแล้วก็ยังไม่มีค่ะ จำได้ว่าตอนลงเพลงมันมีหน้าต่างขึ้นมาว่าถ้าทำการโหลดเพลงแล้วข้อมูลเสียงเรียกเข้าและอื่นๆจะหายไปอ่ะค่ะ แล้วก็ตกลงไป เพราะอยากลงเพลง ทีนี้คำว่าเสียงเรียกเข้าก็หายค่ะ