จองห้องพักแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อกลับควรทำอย่างไรดีครับ

จะไปญี่ปุ่นต้นเดือนมกราคมปีหน้า แล้วได้จองห้องพักไว้ที่ smile hotel asakusa กับ expedia โดยจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต
แล้วก็ตัดเงินผ่านบัตรไปแล้วด้วยครับเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา แต่ยังไม่ได้รับการ confirm จากโรงแรมเลยครับ ผิดกับของ booking.com
ซึ่งจองโรงแรมที่คาวากุจิโกะ ได้ confirm ห้องพักเรียบร้อยแล้วทั้งที่ให้ไปจ่ายเงินเมื่อเข้าเช็คอิน ผมจึงกังวลเพราะเป็นการจองโรงแรมต่างประเทศครั้งแรกครับ
ปกติเคยแต่ไป walk in กลัวว่าไปถึงแล้วจะไม่มีการจองห้องพักเพราะเงินก็ตัดบัตรไปแล้ว  จึงอยากขอความรู้หน่อยครับว่าควรทำอย่างไรดี