ท่านได้รับส่วนลด ค่าบริการ 50% ในรอบบิลถัดไป ทำไมไม่ได้ครับ TMH

ผมได้ย้ายจาก TM ไปเป็น TMH  ใช้ Promotion เดิม และได้ข้อความว่า
ท่านได้รับส่วนลดค่าบริการ 50 %
แต่สงสัยว่าทำไมยังจ่ายเต็มจำนวนอยู่ครับ

และสามารถตรวจสอบการชำระค่าบริการย้อนหลังของ TM ได้ทางช่องทางใหนบ้างครับ เนื่องจากเดือนที่แล้ว ทาง เค้าเตอร์ ได้แจ้งยอดมาเป็นสองเดือน ค่าบริการ สองเท่า ผมสามารถตรวจสอบได้จากช่องทางใหนบ้างครับ