ขอสอบถาม CC AIS ผมเปิดซิมใหม่แต่เปลี่ยนโปรไม่ได้

ผมซื้อซิมใหม่เป็นเบอร์เติมเงิน เพราะชอบเบอร์ แต่ผมไม่สามารถเปลี่ยนเป็นโปรฯโทรทุกค่ายไม่ได้
ทาง AIS แจ้งว่าซิมที่ผมใช้เป็นซิมสำหรับเล่นอินเตอร์เน็ต

พอจะมีวิธีแก้ปัญหาในเรื่องนี้ให้ผมไหมครับ