ปลาทองเราไม่สบายเป็นอะไรคะ

อยากถามว่าน้องปลาเราไม่สบายหลายตัวเลย ตกเลือด เป็นจ้ำๆ หางขาดแหว่งๆ ไปถามร้านขายปลาบอกจะเป็นเยอะช่วงหน้าหนาว ให้ยามาใส่เป็นเม็ดเหลืองๆ เล็กๆ  แต่ดูแล้วไม่เห็นหายเลยค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ สงสารมัน ไม่อยากให้ตาย

มือใหม่ค่ะ