หูฟัง iphone 5s เครื่องศูนย์ True มีปัญหากดปุ่มเพิ่ม-ลดเสียงไม่ได้เลย เคลมได้มั้ยคะ

iphone 5s ศูนย์ True เพิ่งซื้อมา แต่หูฟังมีปัญหากดปุ่มเพิ่ม-ลดเสียงไม่ได้ มันไม่ทำงานอ่ะค่ะ

แล้วเวลาขยับตรงที่เสียบหูฟังนิดเดียวเสียงมันจะออกแค่ข้างซ้ายข้างเดียวอ่ะค่ะ ข้างขวาไม่ออก

ต้องกดๆไว้มันถึงจะปกติ มีใครเป็นแบบนี้บ้างมั้ยคะ

แล้วแบบนี้เราจะไปเคลมกับศูนย์ได้รึเปล่าคะ